Smartphone Hilfe

快速，輕鬆地檢查你的手機和修正錯誤。

通過對軟件，硬件，連接和電池類別的廣泛測試，檢查您的智能手機。您可以藉助優化建議立即獨立地解決問題。或通過速度測試來測量您的Internet連接的當前速度，以立即查看您的速度適合哪些服務。

借助智能手機幫助應用程序的“數據傳輸”功能，您可以輕鬆地將聯繫人，日曆，音樂，圖片，視頻，應用程序，設備設置等轉移到新的智能手機上，或將它們另存為備份文件在Windows PC和也可以在Android智能手機上還原。您可以在以下地址下載Windows軟件：www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

在集成的手機幫助中，您將找到有關操作和設置智能手機的交互式說明。通過連接的“ Telekom幫助”社區，您可以提出有關智能手機的問題并快速獲得解決方案。

如果您的智能手機有缺陷，則可以通過手機維修或創建維修訂單來快速更換。或者，您可以對二手手機進行估價，而無義務通過購買手機來出售它。

一目了然的最重要

-故障診斷以及優化建議

-智能手機的交互式說明

-將手機數據傳輸到新設備

-創建維修單或查詢狀態

-評估和出售二手設備

軟件測試

檢查主內存以及內部和擴展內存（SD卡）的利用率。

連接測試

檢查SIM卡以及移動網絡和Internet連接的質量。

電池測試

檢查電池狀況並優化里程

速度測試

測量您當前的互聯網連接速度。該測試可以通過移動連接和WLAN連接進行。

硬件測試

檢查顯示器，觸摸屏和揚聲器等硬件組件的功能

數據傳輸和備份

在兩個設備之間傳輸聯繫人，圖片，視頻，應用程序等，或者將智能手機數據保存在Windows PC上，然後將其還原到Android智能手機上。

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