Smartphone Hilfe

Szybko i łatwo sprawdzić swój telefon i naprawić błędy.

Sprawdź swój smartfon za pomocą obszernych testów z kategorii oprogramowania, sprzętu, połączeń i baterii. Możesz rozwiązać problemy natychmiast i niezależnie za pomocą sugestii dotyczących optymalizacji. Możesz też zmierzyć bieżącą prędkość połączenia internetowego za pomocą testu prędkości, aby od razu zobaczyć, dla jakich usług Twoja prędkość jest odpowiednia.

Dzięki funkcji „transferu danych” aplikacji pomocy na smartfony możesz łatwo przenosić kontakty, kalendarze, muzykę, zdjęcia, filmy, aplikacje, ustawienia urządzeń i inne elementy na nowy smartfon lub zapisać je jako plik kopii zapasowej na komputerze z systemem Windows i przywróć również na smartfonie z Androidem. Możesz pobrać oprogramowanie Windows pod tym adresem: www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

W zintegrowanej pomocy telefonu komórkowego znajdziesz interaktywne instrukcje dotyczące obsługi i konfiguracji smartfona. Za pośrednictwem połączonej społeczności „Telekom Pomaga” możesz zadawać pytania na temat swojego smartfona i szybko uzyskiwać rozwiązania.

Jeśli twój smartfon jest uszkodzony, możesz uzyskać szybką wymianę poprzez naprawę telefonu komórkowego lub utworzyć zlecenie naprawy. Lub możesz wycenić używany telefon komórkowy bez obowiązku jego sprzedaży poprzez zakup telefonu komórkowego.

NAJWAŻNIEJSZE W SKRÓCIE

- Diagnoza błędów z sugestiami dotyczącymi optymalizacji

- Interaktywne instrukcje dla twojego smartfona

- Przeniesienie danych telefonu komórkowego na nowe urządzenie

- Utwórz status naprawy lub zapytania

- Oceń i sprzedaj używany sprzęt

TEST OPROGRAMOWANIA

Sprawdź wykorzystanie pamięci głównej oraz pamięci wewnętrznej i rozszerzonej (karta SD).

TEST POŁĄCZEŃ

Sprawdź kartę SIM oraz jakość sieci komórkowej i połączenia internetowego.

TEST AKUMULATORA

Sprawdź stan akumulatora i zoptymalizuj przebieg

TEST PRĘDKOŚCI

Zmierz prędkość swojego bieżącego połączenia internetowego. Test można przeprowadzić zarówno przy użyciu połączenia mobilnego, jak i WLAN.

TEST SPRZĘTU

Sprawdź funkcjonalność komponentów sprzętowych, takich jak wyświetlacz, ekran dotykowy i głośnik

TRANSFER DANYCH i KOPIA ZAPASOWA

Przesyłaj kontakty, zdjęcia, filmy, aplikacje i inne elementy między dwoma urządzeniami lub zapisuj dane smartfona na komputerze z systemem Windows i przywróć je na smartfonie z systemem Android.

TWOJA OPINIA

Dziękujemy za recenzje i komentarze w Google Play. Twoja opinia pomoże nam ulepszyć aplikację.

Baw się dobrze z aplikacją!

Twój telekomunikacyjny