下載 APKPure App
可在安卓獲取S360 Global的歷史版本
香格里拉集團數位化服務營運工具
Service360是香格里拉酒店集團的官方應用程序,是專為酒店團隊設計的具有全面內置功能的移動協作平台。從前台接待到客房管理,Service360將飯店營運的各個環節緊密結合起來,旨在提升飯店服務水準和營運效率。
主要功能亮點:
【全員360°協同】無論是樓層主管、經理、客房服務員或工程師,Service360都可以幫助員工進行全方位協作,大大提高工作效率,快速響應和滿足客人的需求。
【訊息即時同步】透過高效率的推播通知和簡訊服務,飯店工作人員可以即時收到相關工作指示和通知,手機和電腦均可即時同步,確保不錯過重要資訊。
【便利的客戶回饋獲取】該工具整合了客戶入住體驗和退房後的即時回饋機制,以便飯店工作人員更好地優化服務。
【完整的記錄功能】相關人員不僅可以查看即時客房狀態和調度記錄,還可以自訂產生客人消費等記錄,讓管理更加透明便捷。
突出應用場景:
【工單管理】一鍵建立新工單,追蹤任務完成狀況,讓每個細節盡善盡美。
【賓客資訊查詢】快速取得賓客訊息,了解顧客需求,提供專業化、個人化的服務。
【客房服務效率提升】分配並完成清潔任務,隨時保持房間整潔舒適。
Last updated on 2024年11月30日
● Improve system performance and optimize user experience.
● Fixed some system bugs.
S360 Global
5.2.5.1128 by Shangri-La Hotels & Resorts
2024年11月30日