แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณเข้าถึง ITSM & ITAM บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณเข้าถึง Ivanti Neurons สำหรับ ITSM & ITAM บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
Ivanti Neurons สำหรับแอพมือถือ ITSM และ ITAM ให้วิธีการลงชื่อเข้าใช้ Ivanti Neurons ที่ปลอดภัย สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับ ITSM & ITAM โดยใช้การพิสูจน์ตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์มือถือของผู้ใช้ เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อรับการแจ้งเตือนขณะเดินทาง
Ivanti Neurons สำหรับแอป ITSM และ ITAM ช่วยให้นักวิเคราะห์สามารถจัดการเหตุการณ์ งาน และคำขอบริการจากอุปกรณ์มือถือของตนได้ พวกเขาสามารถติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทได้เพียงแตะและอัปเดตบันทึกที่เกี่ยวข้องพร้อมรายละเอียดการโต้ตอบ ความสามารถในการค้นหาและกรองที่ง่ายดายช่วยให้เข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว ใช้ได้กับลูกค้า Cloud และ On-Premise
คุณสมบัติ:
• เหตุการณ์
• งาน
• คำขอบริการ
• แคตตาล็อกบริการ
• ฐานความรู้
• คำถามที่พบบ่อย
• รายการของฉัน
• เตือน
• ประกาศ
• ค้นหา
ความต้องการ:
Active Ivanti Neurons สำหรับบัญชี ITSM & ITAM
ฟังก์ชันใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในรุ่นนี้ต้องใช้เวอร์ชัน 2020.2 หรือใหม่กว่า