Asistente T.I.

บริการผู้ช่วยมือถือของคุณทิ

ผู้ช่วยมันเป็นโปรแกรมภายในสำหรับ Petroleos Mexicanos ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ใช้บริการด้านไอทีรายงานความล้มเหลวหรือการขอบริการใหม่ได้อย่างรวดเร็วง่ายดายและจากที่ใดก็ได้ผ่านทางมาร์ทโฟนของคุณ

อัปเดตโปรไฟล์ของคุณในการประยุกต์ใช้บ่อยเท่าที่คุณต้องการที่จะสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญสามารถติดต่อคุณและค้นหาอย่างแม่นยำที่บริการให้

บางส่วนของบริการที่คุณสามารถรายงานผ่าน app ที่มี: บัญชีปลดล็อคและเปลี่ยนรหัสผ่าน SAP, การตั้งค่าและการขยายความผิดของโทรศัพท์ล้มเหลวทางกายภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์, การตั้งค่าและอีเมล์ความผิดพลาดล้มเหลววิทยุตีนแดง, ความล้มเหลวของระบบ สถาบันและ SIIC, withvol พอร์ทัลพาณิชย์ SIP รีเซ็ตรหัสผ่านโดเมนในกรณีที่คุณลืม

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะของการร้องขอของคุณทำและใช้ตัวกรองเพื่อดูเฉพาะผู้ที่มีการเปิดปิดยกเลิกหรือทั้งหมด

ในตอนท้ายของการดูแลแต่ละโปรแกรมสามารถประเมินคุณภาพของการบริการของเราผ่านการสำรวจง่ายคุณยังสามารถบอกเราถ้าคุณยอมรับว่าเราปิดรายงานของคุณหรือให้คำแนะนำของคุณสำหรับการปรับปรุง

การแจ้งเตือนทันเวลาของเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความพร้อมของบริการด้านไอทีผ่าน "ข้อความ" ตัวเลือก

การเรียนรู้ที่คุณไม่จำเป็นต้องชื่อและรหัสผ่านอื่นที่คุณเชื่อมต่อโดยใช้กุญแจกับคุณ accesas ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ระยะปรับปรุงโปรแกรมประยุกต์ที่มีคุณสมบัติใหม่และจะรวมถึงการบริการมากขึ้นเพื่อให้ประสบการณ์ที่ดี