Asistente T.I.

Ваш мобильный помощник услуги Т.И.

IT Assistant является внутренним применением для Petroleos Mexicanos, целью которого является предоставление пользователей ИТ-сервисов отчетов сбоев или запрашивая новые услуги быстро, легко и в любом месте, с помощью вашего смартфона.

Обновите свой профиль в приложении так часто, как требуется для поддержки специалистов, может связаться с вами, и найти именно там, где службу обеспечения.

Некоторые из услуг, которые вы можете сообщать через приложение разблокированы и изменить пароль SAP счет, настройка и расширение неисправности телефона, физический выход из строя ПК, конфигурации и электронной почты неисправности, не удается транковое радио, выход из строя системы институциональный и SIIC, withvol, коммерческий портал, SIP, сбросить пароль домена в случае, если вы забыли.

Кроме того, вы можете проверить состояние ваших запросов, и применять фильтры для просмотра только те, которые открыты, закрыты, отменены или все.

В конце ухода каждого приложение может оценить качество наших услуг с помощью простого опроса, вы также можете сообщить нам, если вы согласны, что мы закрываем свой отчет или предоставить нам свои предложения по улучшению.

Своевременное уведомление о событиях, связанных с доступностью ИТ-услуг с помощью опции «Сообщения».

Обучение Вам не нужно другое имя пользователя и пароль, как при подключении с помощью клавиш с вами accesas к компьютеру.

Периодически обновлять приложения с новыми функциями и будет включать в себя дополнительные услуги, чтобы обеспечить лучший опыт.