IFS MWO Service Classic

Ta aplikacja jest przeznaczona dla techników pracujących w terenie, obejmujących proces zlecenia pracy.

IFS Cloud Mobile Work Order for Service jest przeznaczony dla techników serwisowych w terenie i zapewnia im informacje o znaczeniu krytycznym dla usługi oraz zapewnia pełną kontrolę nad procesem pracy. Jest intuicyjny, łatwy w użyciu i prowadzi techników serwisu terenowego przez proces wykonywania pracy i inne funkcje pomocnicze. W pełni wbudowane możliwości zdalnej pomocy umożliwiają technikom serwisowym wizualną komunikację i interakcję z innymi technikami i ekspertami zaplecza, aby pomagać sobie nawzajem. Obejmuje to możliwość zdalnego podglądu przez kamerę i dodawania adnotacji na kanale wideo. Funkcje takie jak konfigurowalne przepływy pracy i zdalna pomoc prowadzą do zwiększenia współczynnika poprawek za pierwszym razem, a także większej dokładności i spójności wprowadzanych danych.

IFS Cloud Mobile Work Order for Service zapewnia pełny wgląd w informacje związane z zadaniami; wyobraź sobie przybycie na miejsce w celu wezwania pomocy i możliwość sprawdzenia statusu wszelkich innych otwartych zleceń pracy, zadań konserwacji zapobiegawczej lub próśb o pomoc techniczną od tego klienta, sprawdzenia dostępności części zamiennych oraz skutecznego rejestrowania wykonanej pracy i aktualizacji status pracy. Aplikacja ta zapewnia również możliwość inicjowania, przetwarzania i zatwierdzania ofert usług, w tym możliwość obliczenia całkowitej ceny ofertowej i przedstawienia wygenerowanej oferty klientowi do zatwierdzenia.

IFS Cloud Mobile Work Order for Service oferuje solidne możliwości w trybie offline do wykorzystania w lokalizacjach i sytuacjach, w których łączność sieciowa jest zła, sporadyczna lub po prostu niedozwolona. Oprogramowanie automatycznie synchronizuje wprowadzone dane później, zgodnie z harmonogramem lub po ponownym nawiązaniu połączenia sieciowego.

Usługa IFS Cloud MWO jest przeznaczona dla klientów korzystających z IFS Cloud.