My Sony

Ontdek hoe u uw Sony kunt gebruiken en krijg de ondersteuning die u nu nodig hebt.

We zullen op elk moment inhoud leveren over het gebruik van geregistreerde producten.

U kunt de gebruiksaanwijzing en het chatoverleg vlot doorbladeren binnen handbereik.

-------------------------------------------------- -------

Als u zich na aankoop van een Sony-product registreert voor ondersteuning (productregistratie), ontvangt u tijdig informatie over het gebruik van uw product en update-informatie*. Of u nu op zoek bent naar een nieuw product, informatie zoekt in de Sony Store of problemen ondervindt bij het gebruik van het product, u kunt snel nuttige informatie vinden.

■ Informatie leveren om volledig gebruik te maken van het product binnen handbereik

Onmiddellijk na aankoop leveren we een hoofdartikel over het basisgebruik van het gekochte product en aanbevolen gebruiksmethoden. We bieden ook tijdige productupdates. *

■We kunnen altijd en overal zoeken naar wat we willen weten!

Als je bijvoorbeeld niet zeker weet hoe je je camera op reis moet instellen, vind je met de gebruiksaanwijzing (webversie) snel een oplossing. U kunt ook zoeken op woord, zodat u snel de informatie vindt die u zoekt.

■Raadpleeg over producten op LINE of chat!

U kunt gerust overleggen met LINE of chatten via de knop "Raadpleeg over producten".

■ Eenvoudige reparatietoepassing met de app

Als het product is geregistreerd voor ondersteuning, kunt u rechtstreeks via de app een reparatieverzoek indienen.

*Neem voor sommige producten, zoals Xperia en PlayStation, contact op met de speciale contactpersoon.

* Producten die buiten de Sony-winkel zijn gekocht, vereisen ondersteuningsregistratie en registratie van aankoopinformatie.

■ Productregistratie is eenvoudig en probleemloos!

De registratie is eenvoudig voltooid door met uw smartphone de streepjescode op de productverpakking te lezen. Wij sturen u informatie over uw producten.

■ Nieuwe producten, speciale artikelen, campagne-informatie en de nieuwste Sony-informatie allemaal in één app

We zullen bijvoorbeeld op elk moment verschillende informatie over Sony leveren, zoals α-evenementen en BRAVIA-campagnes. U kunt uw productcategorie verfijnen en alleen door uw favoriete productinformatie bladeren.

■ Vat al uw winkelinformatie samen in de app!

Met deze ene app kun je je aankoopgeschiedenis in de Sony Store centraal beheren, evenals informatie die nodig is voor toekomstige aankopen.

・Sony-winkelaankoopgeschiedenis ・Bezeten Sony-punten ・Bezeten kortingsbonnen ・Bezeten winkelbonnen

・Incheckcode ・Sony Store direct beheerde bevestiging van winkelgebeurtenis, etc.

*Alleen bepaalde producten