My Sony

اكتشف كيفية استخدام جهاز Sony واحصل على الدعم الذي تحتاجه الآن.

سنقوم بتسليم محتوى حول كيفية استخدام المنتجات المسجلة في أي وقت.

يمكنك تصفح دليل التعليمات والاستشارات الدردشة بسلاسة في متناول يدك.

-------------------------------------------------- -------

بعد شراء أحد منتجات Sony ، إذا قمت بالتسجيل للحصول على الدعم (تسجيل المنتج) ، فستتلقى معلومات في الوقت المناسب حول كيفية استخدام منتجك وتحديث المعلومات *. سواء كنت تبحث عن منتج جديد ، أو تبحث عن معلومات على متجر سوني ، أو تواجه مشكلة في استخدام المنتج ، يمكنك العثور بسرعة على معلومات مفيدة.

■ تسليم المعلومات للاستفادة الكاملة من المنتج في متناول يدك

مباشرة بعد الشراء ، سنقوم بتسليم مقال خاص بميزة حول الاستخدام الأساسي للمنتج الذي تم شراؤه وطرق الاستخدام الموصى بها. كما نقدم تحديثات المنتج في الوقت المناسب. *

■ يمكننا البحث عن شيء نريد معرفته في أي وقت وفي أي مكان في متناول اليد!

على سبيل المثال ، إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعداد الكاميرا أثناء السفر ، فيمكنك العثور بسرعة على حل باستخدام دليل التعليمات (إصدار الويب). يمكنك أيضًا البحث عن طريق الكلمات ، حتى تتمكن من العثور بسرعة على المعلومات التي تبحث عنها.

■ استشر حول المنتجات على LINE أو الدردشة!

لا تتردد في استشارة LINE أو الدردشة من زر "استشارة حول المنتجات".

■ تطبيق إصلاح سهل مع التطبيق

إذا تم تسجيل المنتج للحصول على الدعم ، فيمكنك التقدم بطلب للإصلاح مباشرة من التطبيق.

* بالنسبة لبعض المنتجات مثل Xperia و PlayStation ، يرجى الاتصال بجهة الاتصال المخصصة.

* تتطلب المنتجات المشتراة خارج متجر سوني تسجيل الدعم وتسجيل معلومات الشراء.

■ تسجيل المنتج سهل وخالي من المتاعب!

يكتمل التسجيل ببساطة عن طريق قراءة الباركود الموجود على عبوة المنتج بهاتفك الذكي. سوف نرسل لك معلومات عن منتجاتك.

■ المنتجات الجديدة ، والمقالات المميزة ، ومعلومات الحملة ، وأحدث معلومات Sony ، كل ذلك في تطبيق واحد

على سبيل المثال ، سنقدم معلومات متنوعة حول Sony مثل أحداث α وحملات BRAVIA في أي وقت. يمكنك تضييق النطاق حسب فئة المنتج وتصفح معلومات منتجك المفضل فقط.

■ تلخيص جميع معلومات التسوق الخاصة بك في التطبيق!

باستخدام هذا التطبيق الفردي ، يمكنك مركزيًا إدارة سجل الشراء من متجر سوني والمعلومات الضرورية للتسوق في المستقبل.

・ سجل شراء متجر سوني نقاط سوني التي تمتلكها كوبونات في حوزة كوبونات تسوق ممسوكة

رمز تسجيل الوصول ・ متجر Sony Store المُدار مباشرةً لتأكيد تطبيق حدث المتجر ، إلخ.

* بعض المنتجات فقط