SIGNL4

Peringatan Kritis dengan Pelacakan, Eskalasi, Tugas Sesuai Panggilan, dan Penjadwalan Shift

Jika terjadi insiden kritis di area seperti keselamatan pekerja, operasi TI 24/7, kontinuitas manufaktur, atau respons bencana, SIGNL4 adalah alat Anda untuk peringatan seluler instan.

Ini dirancang untuk secara efektif memperingatkan dan memberi tahu tim respons insiden seperti petugas pemadam kebakaran, tim darurat, staf Operasi TI atau Operasi Keamanan, teknisi layanan lapangan, dan insinyur pemeliharaan.

SIGNL4 menambahkan peringatan seluler penting ke layanan dan sistem Anda dalam waktu singkat. Ini menjembatani 'last mile' dari sistem, mesin, dan sensor TI dan IoT hingga insinyur, staf TI, dan pekerja 'di lapangan' dan mempercepat respons hingga 10x.

SIGNL4 memberi tahu staf yang bertugas melalui dorongan seluler, pesan teks, dan panggilan suara yang ditargetkan dan terus-menerus dengan pengakuan, pelacakan, dan eskalasi.

Ini memberikan tugas panggilan dan penjadwalan shift yang nyaman untuk memberikan informasi yang tepat secara andal kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat – di mana saja.

SIGNL4 memungkinkan sistem mission-critical di IT, IoT, di lantai toko dan di ratusan area lain untuk secara otomatis memberi tahu orang yang tepat ketika waktu respons penting.

SIGNL4 menyediakan antarmuka yang sederhana dan nyaman seperti email dan webhook untuk menghubungkan sistem dengan cepat seperti pemantauan TI, manajemen layanan TI, perangkat IoT, sistem SCADA, kamera keamanan, dan banyak lagi. Kami telah memverifikasi 150+ integrasi pihak ketiga.

SIGNL4 memungkinkan untuk:

* Secara andal dan terus-menerus mengirimkan peringatan penting dan item pekerjaan ke staf lapangan, teknisi pemeliharaan, dan tenaga kerja keliling

* Otomatisasi proses peringatan/eskalasi dengan menghubungkan mesin, TI, atau aplikasi lain apa pun ke orang yang tepat pada waktu yang tepat

* Percepat dan pastikan respons dengan memberikan notifikasi terus-menerus, pelacakan respons, dan eskalasi

* Kelola ketersediaan tepat waktu tim operasi (tugas panggilan, shift) untuk merutekan peringatan secara otomatis

* Tautkan sistem apa pun langsung ke staf yang bertanggung jawab. Konsolidasikan acara dan peringatan dari berbagai sumber. Buat satu panel kaca untuk informasi penting

SIGNL4 menyediakan:

* Dirancang untuk operasi kritis dengan pengalaman visual baru termasuk 'mode gelap' asli

* Pemberitahuan peringatan yang terus-menerus dan dapat dilacak dengan push seluler, panggilan suara, dan teks

* Eskalasi otomatis berdasarkan waktu respons target

* Tugas panggilan dan manajemen shift terjadwal dan ad-hoc

* Anotasi bersama untuk peringatan dan jejak audit

* Meningkatkan peringatan dari aplikasi seluler

* Obrolan seluler terintegrasi

* Pemberitahuan pemberitahuan ke seluruh tim atau anggota tim Anda yang bertugas

* Suara khusus untuk peringatan penting Anda

* Satu sentuhan terhubung dengan anggota tim Anda

* Memantau, melacak, dan melaporkan waktu yang Anda habiskan untuk bertugas (unduhan CSV)

* Jejak audit lengkap dari semua pemberitahuan dan tanggapan (unduhan CSV)

* 150+ integrasi terverifikasi dan API komprehensif untuk alat pihak ketiga

Bagaimana Anda bisa memicu peringatan dan pemberitahuan?

* Kirim email atau hubungi webhook kami (REST API)

* Dari sistem Pemantauan TI seperti PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk

* Dari sistem ITSM seperti ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy

* Dari sistem Keamanan TI seperti Azure Sentinel, Azure Security, Sophos

* Dari platform otomatisasi seperti Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath

* Dari IoT dan OT seperti Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Tombol Layanan Telekom IoT dan banyak SCADA dan MES lainnya

* Dari sistem apa pun yang mampu mengirim email atau menelepon webhook

* Pemicu peringatan 1-klik dalam aplikasi dengan lokasi geografis otomatis

* Gunakan browser web Anda untuk mengirim peringatan ke tim Anda

Catatan: Anda memerlukan akun SIGNL4 untuk menggunakan aplikasi ini dan beberapa fitur bergantung pada paket SIGNL4 Anda.