SIGNL4

Alerta crítico com rastreamento, escalonamento, plantão de plantão e agendamento de turnos

Em caso de incidentes críticos em áreas como segurança dos trabalhadores, operações de TI 24 horas por dia, 7 dias por semana, continuidade da fabricação ou resposta a desastres, o SIGNL4 é a sua ferramenta de alerta móvel instantâneo.

Ele foi projetado para alertar e notificar com eficácia as equipes de resposta a incidentes, como bombeiros, equipes de emergência, equipes de operações de TI ou operações de segurança, técnicos de serviço de campo e engenheiros de manutenção.

SIGNL4 adiciona alertas móveis essenciais para seus serviços e sistemas em nenhum momento. Ele conecta a ‘última milha’ de sistemas de TI e IoT, máquinas e sensores a engenheiros, equipe de TI e trabalhadores ‘no campo’ e acelera a resposta em até 10x.

O SIGNL4 notifica a equipe de plantão por meio de push móvel direcionado e persistente, mensagens de texto e chamadas de voz com reconhecimento, rastreamento e escalonamento.

Ele fornece serviço de plantão conveniente e programação de turnos para entregar com segurança as informações certas para as pessoas certas no momento certo - em qualquer lugar.

O SIGNL4 permite que sistemas de missão crítica em TI, IoT, no chão de fábrica e em centenas de outras áreas notifiquem automaticamente as pessoas certas quando o tempo de resposta é importante.

SIGNL4 fornece interfaces simples e convenientes como e-mail e webhooks para conectar rapidamente sistemas como monitoramento de TI, gerenciamento de serviço de TI, dispositivos IoT, sistemas SCADA, câmeras de segurança e muito mais. Verificamos mais de 150 integrações de terceiros.

SIGNL4 permite:

* Envio confiável e persistente de alertas críticos e itens de trabalho para a equipe de campo, engenheiros de manutenção e força de trabalho móvel

* Automatizar processos de alerta / escalonamento vinculando máquinas, TI ou qualquer outro aplicativo à pessoa certa no momento certo

* Acelere e garanta a resposta, fornecendo notificações persistentes, rastreamento de resposta e escalonamentos

* Gerenciar a disponibilidade oportuna das equipes de operações (deveres de plantão, turnos) para encaminhar alertas automaticamente

* Conecte qualquer sistema diretamente à equipe responsável. Consolide eventos e alertas de várias fontes. Crie um único painel de vidro para informações críticas

SIGNL4 fornece:

* Projetado para operações críticas com uma nova experiência visual, incluindo um 'modo escuro' nativo

* Notificações de alerta persistentes e rastreáveis ​​por push móvel, chamadas de voz e texto

* Escalonamentos automatizados com base nos tempos de resposta alvo

* Serviço de plantão programado e ad-hoc e gerenciamento de turno

* Anotações compartilhadas para alertas e trilhas de auditoria

* Geração de alertas do aplicativo móvel

* Bate-papo móvel integrado

* Notificações de alerta para toda a sua equipe ou membros da equipe de plantão

* Sons personalizados para seus alertas críticos

* Conecte-se com um toque aos membros da sua equipe

* Monitora, rastreia e relata suas horas gastas em serviço (download em CSV)

* Trilhas de auditoria completas de todas as notificações e respostas (download de CSV)

* Mais de 150 integrações verificadas e API abrangente para ferramentas de terceiros

Como você pode acionar alertas e notificações?

* Envie um e-mail ou ligue para nosso webhook (REST API)

* De sistemas de monitoramento de TI como PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk

* De sistemas ITSM como ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy

* De sistemas de segurança de TI como Azure Sentinel, Azure Security, Sophos

* De plataformas de automação como Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath

* De IoT e OT como Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button e muitos outros SCADA e MES

* De qualquer sistema capaz de enviar e-mail ou chamar um webhook

* Gatilho de alerta de 1 clique no aplicativo com geolocalização automatizada

* Use seu navegador para enviar alertas para sua equipe

Nota: Você precisa de uma conta SIGNL4 para usar este aplicativo e alguns recursos dependem do seu plano SIGNL4.