SIGNL4

Alertes critiques avec suivi, escalade, service sur appel et planification des quarts de travail

En cas d'incidents critiques dans des domaines tels que la sécurité des travailleurs, les opérations informatiques 24h/24 et 7j/7, la continuité de la fabrication ou la réponse aux catastrophes, SIGNL4 est votre outil d'alerte mobile instantanée.

Il est conçu pour alerter et notifier efficacement les équipes d'intervention en cas d'incident telles que les pompiers, les équipes d'urgence, le personnel des opérations informatiques ou de sécurité, les techniciens de service sur le terrain et les ingénieurs de maintenance.

SIGNL4 ajoute des alertes mobiles critiques à vos services et systèmes en un rien de temps. Il relie le « dernier kilomètre » des systèmes informatiques et IoT, des machines et des capteurs aux ingénieurs, au personnel informatique et aux travailleurs « sur le terrain » et accélère la réponse jusqu'à 10 fois.

SIGNL4 informe le personnel en service via un push mobile ciblé et persistant, des messages texte et des appels vocaux avec accusé de réception, suivi et escalade.

Il permet une planification pratique des astreintes et des quarts de travail afin de fournir de manière fiable les bonnes informations aux bonnes personnes au bon moment, n'importe où.

SIGNL4 permet aux systèmes critiques dans l'informatique, l'IoT, dans l'atelier et dans des centaines d'autres domaines d'informer automatiquement les bonnes personnes lorsque le temps de réponse est important.

SIGNL4 fournit des interfaces simples et pratiques telles que la messagerie électronique et les webhooks pour connecter rapidement des systèmes tels que la surveillance informatique, la gestion des services informatiques, les appareils IoT, les systèmes SCADA, les caméras de sécurité, etc. Nous avons vérifié plus de 150 intégrations tierces.

SIGNL4 permet de :

* Envoyez de manière fiable et persistante des alertes et des éléments de travail critiques au personnel de terrain, aux ingénieurs de maintenance et à la main-d'œuvre mobile

* Automatisez les processus d'alerte/d'escalade en reliant les machines, l'informatique ou toute autre application à la bonne personne au bon moment

* Accélérer et assurer la réponse en fournissant des notifications persistantes, un suivi des réponses et des escalades

* Gérer la disponibilité en temps opportun des équipes d'exploitation (astreintes, quarts de travail) pour acheminer automatiquement les alertes

* Reliez n'importe quel système directement au personnel en charge. Consolidez les événements et les alertes provenant de plusieurs sources. Créez un panneau de verre unique pour les informations critiques

SIGNL4 fournit :

* Conçu pour les opérations critiques avec une nouvelle expérience visuelle comprenant un « mode sombre » natif

* Notifications d'alerte persistantes et traçables par push mobile, appels vocaux et SMS

* Escalades automatisées basées sur les temps de réponse cibles

* Gestion des astreintes et des quarts de travail planifiés et ponctuels

* Annotations partagées pour les alertes et les pistes d'audit

* Levée d'alertes depuis l'application mobile

* Chat mobile intégré

* Notifications d'alerte à toute votre équipe ou aux membres de votre équipe en service

* Sons personnalisés pour vos alertes critiques

* Connectez-vous en une seule touche avec les membres de votre équipe

* Surveille, suit et rapporte vos heures de service (téléchargement CSV)

* Pistes d'audit complètes de toutes les notifications et réponses (téléchargement CSV)

* Plus de 150 intégrations vérifiées et API complète pour les outils tiers

Comment pouvez-vous déclencher des alertes et des notifications ?

* Envoyez un e-mail ou appelez notre webhook (API REST)

* À partir de systèmes de surveillance informatique tels que PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk

* À partir de systèmes ITSM tels que ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy

* À partir de systèmes de sécurité informatique comme Azure Sentinel, Azure Security, Sophos

* À partir de plates-formes d'automatisation telles que Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath

* De l'IoT et de l'OT comme Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button et de nombreux autres SCADA et MES

* À partir de n'importe quel système capable d'envoyer des e-mails ou d'appeler un webhook

* Déclencheur d'alerte en 1 clic intégré à l'application avec géolocalisation automatisée

* Utilisez votre navigateur Web pour envoyer des alertes à votre équipe

Remarque : vous avez besoin d'un compte SIGNL4 pour utiliser cette application et certaines fonctionnalités dépendent de votre forfait SIGNL4.