HelpU 원격지원

پشتیبانی از راه دور HelpU، خدمات مشاوره از راه دور تلفن همراه (※مراقب سوء استفاده از فیشینگ صوتی باشید - توضیحات مفصل را ببینید)

پشتیبانی از راه دور HelpU سرویسی است که از فناوری کنترل از راه دور بی‌درنگ استفاده می‌کند تا به مشاور اجازه دهد مشکلات را در حین مشاهده مستقیم صفحه Android مشتری حل کند.

مشتریان می توانند به سادگی و به سرعت خدمات پشتیبانی از راه دور تلفن همراه را بدون نیاز به مراجعه حضوری به مرکز A/S از راه دور دریافت کنند.

[نحوه استفاده]

1. «HelpU Remote Support» را در Google Play جستجو کنید، آن را نصب و اجرا کنید.

2. رمز عبور 6 رقمی احراز هویت از راه دور ارائه شده توسط نماینده را وارد کنید.

3. نماینده به دستگاه اندرویدی مشتری متصل می شود و پشتیبانی از راه دور را آغاز می کند.

4. پس از تکمیل پشتیبانی از راه دور ببندید.

⚠️ مراقب سوء استفاده از فیشینگ صوتی باشید

اخیرا مواردی از جعل هویت یک موسسه مالی، خدمات نظارت مالی، موسسه سرمایه گذاری و غیره و سپس دسترسی از راه دور و نصب برنامه های مخرب گزارش شده است. هنگام دریافت پشتیبانی برای کارهای مربوط به مالی مانند اهداف سرمایه‌گذاری یا وام، توصیه می‌کنیم شخصاً راهنمایی دریافت کنید و ادامه دهید. هنگام دسترسی از راه دور، لطفاً قبل از نصب برنامه یا انتقال فایل‌ها، مطمئن شوید که آیا هدف مضر است یا خیر.

[گزارش فیشینگ صوتی مشکوک: آژانس پلیس ملی (112) یا خدمات نظارت مالی (1332)]