VNV Promo

Ứng dụng hàng đầu quản lý voucher, tạo marketing và chăm sóc khách hàng.

VNV Promo - Đổi mới - Hiện đại - Thông minh

Ứng dụng quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện với các tính năng vượt trội, tối ưu cho doanh nghiệp trong việc thúc đẩy doanh số và gắn kết khách hàng.

Tính năng nổi bật

- Tạo và quản lý chiến dịch khuyến mại dễ dàng

- Xây dựng chương trình ưu đãi theo cách bạn mong muốn với nhiều tùy chọn linh hoạt.

- Chăm sóc khách hàng thông minh

- Tích hợp tính năng tích điểm, gửi thông báo đa kênh và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

- Tạo và quét mã QR tiện lợi

- Hỗ trợ khách hàng tiếp cận ưu đãi và thông tin nhanh chóng qua mã QR động.

- Lên lịch thông báo tự động

- Tạo chiến dịch, quản lý và thiết lập thời gian gửi thông báo đến khách hàng một cách tối ưu.

- Theo dõi hiệu quả chiến dịch

- Báo cáo chi tiết về hiệu suất các chương trình khuyến mãi, giúp doanh nghiệp dễ dàng tối ưu hóa.

- Quản lý hệ thống voucher chuyên nghiệp

- Lưu trữ, theo dõi và cập nhật thông tin voucher dễ dàng với các tùy chọn phân loại.

- Tương tác khách hàng hiệu quả

- Thu thập và phân tích hành vi khách hàng để xây dựng chiến lược tiếp cận hiệu quả hơn.

- Đề xuất khuyến mãi tự động dựa trên AI (Tính năng mới)

- Cho phép khách hàng chia sẻ mã giảm giá hoặc khuyến mại qua mạng xã hội chỉ với một chạm (Tính năng mới)

- Quản lý khách hàng trung thành (Tính năng mới)

Kịch bản sử dụng

1. Doanh nghiệp khởi chạy chiến dịch khuyến mại

Mục tiêu: Tăng doanh số và thu hút khách hàng mới.

Cách thực hiện:

- Tạo chiến dịch giảm giá theo mùa hoặc sự kiện.

- Thiết lập thông báo tự động gửi đến khách hàng vào các khung giờ phù hợp.

- Theo dõi hiệu quả chiến dịch thông qua báo cáo chi tiết.

2. Duy trì sự gắn kết với khách hàng trung thành

Mục tiêu: Tăng tần suất quay lại của khách hàng.

Cách thực hiện:

- Kích hoạt tính năng tích điểm cho mỗi giao dịch.

- Tự động gửi voucher giảm giá khi khách hàng đạt mức điểm thưởng nhất định.

- Gửi thông báo chúc mừng vào các dịp sinh nhật, lễ tết.

3. Xây dựng trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa

Mục tiêu: Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

Cách thực hiện:

- Sử dụng tính năng tạo mã QR để khách hàng dễ dàng nhận ưu đãi.

- Lập lịch thông báo nhắc nhở khi chương trình khuyến mại sắp hết hạn.

- Cập nhật thông tin về các ưu đãi theo từng nhóm khách hàng cụ thể.

4. Tăng hiệu quả marketing trong các sự kiện lớn

Mục tiêu: Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và thu hút khách hàng.

Cách thực hiện:

- Kết hợp chương trình khuyến mại với mã QR quảng bá trên mạng xã hội.

- Theo dõi lượt sử dụng voucher để đánh giá mức độ thành công.

- Điều chỉnh thông điệp tiếp thị ngay trong chiến dịch nếu cần.

5. Tự động đề xuất ưu đãi dựa trên dữ liệu khách hàng (Kịch bản mới)

Mục tiêu: Tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Cách thực hiện:

- Phân tích lịch sử mua hàng và hành vi khách hàng để gợi ý ưu đãi.

- Gửi thông báo với nội dung cá nhân hóa, tăng mức độ thu hút.

- Đánh giá hiệu quả từ các chiến dịch gợi ý tự động thông qua báo cáo.

6. Kích hoạt chiến dịch chia sẻ xã hội (Kịch bản mới)

Mục tiêu: Tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua khách hàng hiện tại.

Cách thực hiện:

- Tạo ưu đãi đặc biệt khi khách hàng chia sẻ mã giảm giá lên mạng xã hội.

- Theo dõi hiệu quả của chiến dịch thông qua số lượt chia sẻ và lượt sử dụng mã giảm giá.

VNV Promo – Giải pháp toàn diện để quản lý ưu đãi, chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.