Genesys Tempo

Xem và quản lý lịch trình Genesys Cloud của bạn dễ dàng từ mọi nơi, mọi lúc.

Ứng dụng di động Quản lý lực lượng lao động miễn phí của Genesys Cloud. Cuộc sống bận rộn. Chúng tôi biết rằng đối với bạn, có một công cụ cho phép bạn tổ chức và lên kế hoạch tốt hơn cho ngày của mình là điều cần thiết và khả năng làm như vậy khi đang di chuyển là điều cần thiết. Genesys Tempo trao quyền cho bạn để đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh từ bất cứ đâu vào bất kỳ lúc nào. Thông qua ứng dụng này, bạn có thể:

* Xem lịch trình của bạn.

* Nhận thông báo khi lịch trình được thêm, thay đổi hoặc xóa.

* Theo dõi giờ làm việc của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả.

* Thông báo cho người giám sát của bạn rằng bạn đang đến muộn với hoạt động đã lên lịch tiếp theo.

* Tạo các yêu cầu thời gian chờ và nhận thông báo khi trạng thái yêu cầu thay đổi hoặc các thay đổi xảy ra.

* Xem những ngày nào có sẵn để nghỉ phép, những vị trí nào được lấp đầy nhanh chóng và bạn đang ở đâu để xếp hàng cho các yêu cầu thời gian nghỉ trong danh sách chờ.

* Yêu cầu giao dịch theo ca với một đồng nghiệp cụ thể hoặc gửi một ca lên ban giao dịch.

* Duyệt các ca có sẵn để giao dịch và bỏ ca hiện tại hoặc thêm ca mới. Bạn cũng có thể xem trạng thái của những sự kiện này.

* Nhận thông báo khi lịch trình được thêm vào hoặc bị loại bỏ, khi yêu cầu nghỉ việc được chấp thuận hoặc bị từ chối, khi một ca làm việc đã được đưa ra, và khi một giao dịch thay đổi đã được chấp nhận hoặc bị từ chối.