Genesys Tempo

Visualize e gerencie seus agendamentos do Genesys Cloud facilmente de qualquer lugar, a qualquer hora.

O aplicativo móvel gratuito Workforce Management da Genesys Cloud. A vida é agitada. Sabemos que, para você, ter uma ferramenta que permita organizar e planejar melhor o seu dia é uma necessidade, e a capacidade de fazê-lo em qualquer lugar, essencial. O Genesys Tempo permite que você alcance um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal de qualquer lugar, a qualquer momento. Através deste aplicativo, você pode:

* Veja sua programação.

* Receba notificações quando um agendamento for adicionado, alterado ou removido.

* Mantenha o controle de suas horas de trabalho de forma rápida e eficiente.

* Notifique seu supervisor que você está atrasado para sua próxima atividade agendada.

* Crie solicitações de folga e receba notificações quando o status da solicitação for alterado ou ocorrerem alterações.

* Veja quais dias estão disponíveis para licença, quais vagas estão se esgotando rapidamente e onde você está na fila para solicitações de folga em lista de espera.

* Solicite uma troca de turno com um colega de trabalho específico ou publique um turno no quadro de trocas.

* Navegue pelos turnos disponíveis para negociar e solte um turno atual ou adicione um novo turno. Você também pode visualizar o status desses eventos.

* Receba notificações quando um horário for adicionado ou removido, quando uma solicitação de folga for aprovada ou negada, quando um turno for oferecido e quando uma troca de turno for aceita ou negada.