JCB Smart Serve

Smart Serve ialah Tenaga Kerja Mobile App untuk JCB Dealer Sales & Service Engineers.

Smart Serve disepadukan dengan JCB DBMS dan telah direka untuk membolehkan peniaga JCB kepada:

& # 10003; Mengesan dan memantau prestasi jualan mereka & eksekutif perkhidmatan.

& # 10003; Menyediakan kawalan lengkap / penglihatan operasi keseluruhan.

& # 10003; Menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik.

Pengurusan Lead: Mesin jualan, perkhidmatan, alat ganti & lampiran membawa generasi dalam masa sebenar

.

DBMS Service Call On Mobile:. Jurutera Perkhidmatan mendapat panggilan perkhidmatan dengan pelanggan dengan butiran kegagalan mesin

Keselamatan Engineer: Fungsi SOS menghantar isyarat auto kepada pengurus serta-merta, dalam kes jurutera masuk ke dalam keadaan yang sukar

.

Dealer Dashboard Utama: Untuk panggilan perkhidmatan pemantauan dan memimpin dihasilkan, bersama-sama dengan status.

Dashboard Jurutera:. Untuk menjejak petunjuk dihasilkan, susulan itu, panggilan perkhidmatan dan banyak lagi

TA / DA Pengurusan:. Mengurus perjalanan berharga Peniaga tenaga kerja

Perkhidmatan Laporan Visit: Untuk input perkhidmatan jurutera.

Suara Pelanggan: Untuk segera maklum balas pelanggan pembaikan perkhidmatan jawatan siap.

Di Tapak Photo Memuat Naik:. Untuk memuat naik gambar-gambar mesin, bahagian dan kegagalan perkhidmatan, sebagaimana dan apabila dikehendaki

Perkhidmatan Call Dashboard: Untuk masa sebenar perkhidmatan panggilan status untuk Pengurus Perkhidmatan

Mesej Penyiaran:. Dealer admin serta-merta boleh menyiarkan maklumat kepada seluruh pasukan peniaga

Bantuan Me: Dedicated Phone Number / E-mel untuk sokongan aplikasi yang berkaitan (semasa waktu bekerja)

.

Operator Pangkalan Data:. masa sebenar pangkalan data Operator dihasilkan oleh jurutera pada lawatan perkhidmatan

Tailor membuat laporan:. Dalam laporan kedalaman laporan yang berkaitan dan panel admin untuk kawalan lengkap pengguna melalui portal web bersepadu