My BIGLOBE

スマホアプリで利用金額や今月の通信量をチェック！利用明細の確認やチャットでの問い合わせなど会員サポート情報にも簡単にアクセスできます。

My BIGLOBE アプリは、BIGLOBEの利用金額・利用明細やBIGLOBEモバイルの通信量を確認するアプリです。

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アプリ・サービスへのご要望、お問い合わせ

My BIGLOBEアプリ、BIGLOBEサービスへのお問い合わせ、ご要望、動作の不具合報告は、アプリのメニューの「アプリのご要望・不具合の報告」からご連絡ください。

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アプリログイン機能に関するご案内

4月のバージョンアップでSIMカード認証によるログイン機能の削除を予定しております。また、5月11日以降SIMカード認証によるアプリのログインはご利用いただけなくなります。

お早めにBIGLOBE IDのを利用したログインに切り替えをお願いいたします。

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BIGLOBEのことなら、このアプリで！

BIGLOBEの利用金額や利用明細、Gポイントの残高、BIGLOBEモバイルのデータ通信量をアプリで簡単に確認できます。

また、チャットサポートや通話履歴などBIGLOBEの会員サポートページや、BIGLOBE モバイルの手続きページにも簡単にアクセスでき手続きを進められます。

※ 回線開通直後に本アプリを利用すると、「BIGLOBEモバイルではないSIMカードが挿入されています。」 のメッセージが表示される場合があります。回線開通後、半日から1日程度で解消されますので、しばらく時間を空けてメッセージが表示されなくなることをご確認ください。

※ SIMカードの情報で認証をする場合、端末に挿入されているBIGLOBEのSIMカードを識別し、通信データ量などを取得します。BIGLOBEのSIMカードを挿入した端末でご利用ください。

■My BIGLOBE の主な特徴

１．利用金額や利用明細を確認

　ご利用金額や利用明細を確認できます。過去月の利用明細も簡単に確認できます。

２．会員サポートページに簡単アクセス

　チャットボットサポートや通話履歴に簡単にアクセスできます。SIMカード種別変更などの手続きも簡単に進められます。

３．BIGLOBEモバイルの通信量を確認

　BIGLOBEモバイルの高速データ利用量や、くりこし残量、日別の利用量がグラフで分かりやすく表示され、簡単に確認できます。

４．便利なオプションサービス

　セキュリティやエンタメなどのオプションサービスやボリュームチャージ、エンタメフリー、BIGLOBEでんわ、などのBIGLOBEモバイルのオプションや便利なサービスを紹介。

５．月初レポートなど、通知の設定

　前月の通信量を月初にお知らせしたり、通信量が増えてきた場合にお知らせする機能も（設定により有効・無効を切り替えられます）

【BIGLOBEモバイル とは】

NTTドコモのスマートフォンとSIMフリースマホなら、SIMカードをBIGLOBEモバイル に差し替えるだけで、端末はそのまま、月々の定額費用を節約することができる格安SIMです。

https://join.biglobe.ne.jp/mobile/

【注意事項】

・本アプリはBIGLOBEの個人会員向けアプリです。法人会員は対象外ですのでご注意ください

・日付変更直後は前日の通信量の計算のため、通信量が表示されない場合がありますのでご注意ください。(月替わり直後の日付変更後は通常より時間がかかります。)

・端末のフォントサイズを極端に変更した場合などでは画面の表示が乱れる場合がありますのでご注意ください。

・仕様が特殊な一部の端末や古い端末では正しく動作しない場合がありますのでご注意ください。

【使用許諾規約】

本アプリケーションは以下の使用許諾規約をご確認のうえ、ご利用ください。

http://support.biglobe.ne.jp/simapp/kiyaku/biglobesimapp_kiyaku.html