Minha Assistência

Gestisci l'assistenza tecnica in modo semplice e rapido nel palmo della tua mano.

Gestisci la tua assistenza con semplicità ed efficienza e fidelizza i tuoi clienti migliorando la qualità del tuo servizio.

My Assistance è l'app ideale per te, che hai una piccola/media impresa, sei un MEI o un libero professionista.

Che cosa stai aspettando?!

> Scarica subito l'app e provala gratuitamente per 15 giorni;

> Controlla la tua attività ovunque ti trovi;

> L'abbonamento viene addebitato per struttura. Puoi installare l'app su tutti i dispositivi che vuoi;

> La quota di abbonamento è unica, indipendentemente dalle dimensioni della tua attività.

Vantaggi dell'utilizzo dell'app:

-> Controlla tutti i movimenti eseguiti. Conoscere lo stato della tua assistenza su un'unica schermata, in tempo reale e ovunque ti trovi;

-> Registrare le chiamate in arrivo, programmare servizi, fare budget, registrare revisioni programmate;

-> Consegnare questo materiale al cliente in forma cartacea, via e-mail e anche tramite WhatsApp;

-> Registra gli articoli che sono in tuo aiuto con le foto. Ciò renderà più facile e veloce individuare l'articolo di ciascun cliente;

-> Avere rapido accesso all'intero storico dei servizi eseguiti per ciascun cliente;

-> Registra i prodotti offerti e registra le vendite effettuate;

-> Tra tanti altri vantaggi...

L'app è rivolta a:

-> Tutti i tipi di assistenza tecnica, come l'assistenza per cellulari e smartphone, elettrodomestici, biciclette, oltre a qualsiasi oggetto che necessita di qualche tipo di manutenzione;

-> E non solo. Puoi utilizzare l'app per controllare le piccole imprese e anche i servizi che offri ai tuoi clienti.

Scopri alcune delle principali caratteristiche dell'app:

-> Controllo di tutte le chiamate di assistenza. Ottieni un rapido accesso a tutti gli elementi di manutenzione in servizio;

-> Ricevuta di ingresso con QR Code (più sicurezza per la tua attività e per il tuo cliente);

-> Per registrare l'articolo in manutenzione è sufficiente registrare i dati del cliente, l'articolo in manutenzione e i servizi necessari. L'app offre la possibilità di inviare il biglietto d'ingresso tramite WhatsApp o via e-mail, senza la necessità di utilizzare una stampante. A completamento del servizio, l'app consente di inviare un messaggio, tramite WhatsApp, al cliente;

-> Il controllo dell'elemento di manutenzione può essere effettuato in due modi:

1- Nell'opzione Output, leggendo il QR Code stampato sul biglietto;

2- Nell'opzione Presenze, fare clic sull'elemento che si desidera controllare.

-> Controllo accessi per amministratori e dipendenti. Il dipendente ordinario non ha accesso all'area amministrazione e non vede l'importo finora incassato;

-> Spazio per la pianificazione dei clienti;

-> Spazio per il budget;

-> Spazio per la revisione programmata degli articoli. Ad esempio, si desidera concordare con il cliente un servizio di climatizzazione programmato. Con questa opzione potrai gestire queste chiamate;

-> Spazio per la vendita dei prodotti;

-> Spazio per il controllo del cliente;

-> Spazio per il controllo/raccolta degli accordi;

-> Nell'area Amministrazione:

1- Rapporti: genera rapporti giornalieri e periodici per controllare la tua attività;

2- Cronologia: consente di emettere una 2a copia della ricevuta di pagamento;

3- Servizi e prezzi: Definisci i servizi offerti dalla tua assistenza e i prezzi di ciascuno di questi servizi;

4- Prodotti e prezzi: definire i prodotti che possono essere venduti;

5- Convenzioni: Registrare le convenzioni per le aziende/clienti che pagano per servizi svolti successivamente;

6- Spese: Registra le spese della tua assistenza;

7- Dipendenti: registra, modifica ed elimina i dipendenti che possono utilizzare l'applicazione;

8- Stampante: Spazio riservato alla configurazione della mini stampante termica bluetooth.

Affinché l'app funzioni correttamente, accetta tutte le autorizzazioni richieste.

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