YCLIENTS

Journal électronique, enregistrement en ligne, clientèle et calendrier pour les maîtres

YCLIENTS est un service d'enregistrement en ligne et d'automatisation des processus métier destiné aux entreprises du secteur des services.

Le service vous permet de connecter l'inscription en ligne sur le site Web, sur les réseaux sociaux et sur d'autres plateformes, ainsi que d'envoyer des notifications, de gérer votre clientèle et de conserver des registres d'entrepôt et financiers. YCLIENTS est utilisé par 42 000 entreprises. Chaque mois, plus de 16 millions d'entrées sont effectuées via le service auprès des salons de beauté, des cliniques médicales et dentaires, des centres éducatifs et des clubs sportifs.

L'application mobile YCLIENTS facilite le travail des managers et des collaborateurs, fait gagner du temps et protège contre les erreurs de travail, ce qui permet de consacrer plus de temps aux clients.

JOURNAL ÉLECTRONIQUE

- Gérez votre planning à la volée : créez, modifiez ou annulez des rendez-vous

- Consulter la liste des visites par jour pour une agence ou pour un employé individuel

- Contrôler l'accès de chaque employé pour afficher uniquement ses dossiers

- Recevez des notifications instantanées sur les nouveaux messages

BASE DE CLIENTÈLE

- Afficher l'historique de navigation de chaque client

- Contact par téléphone depuis la fiche client

- Rappel des visites ou des offres spéciales grâce aux notifications SMS et Email directement depuis l'application

- Félicitez vos clients pour leur anniversaire en utilisant des envois SMS automatisés

STATISTIQUES ET ANALYSES

- Analyser les performances de la succursale pour n'importe quel jour ou période sélectionnée

- Basculez rapidement entre les succursales pour suivre la dynamique de l'entreprise

PAIEMENT DES VISITES ET DES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ

- Choisissez une ou plusieurs cartes de fidélité client pour régler votre visite

- Surveiller l'état du paiement. Si la visite n'est pas entièrement payée, l'administrateur verra immédiatement combien le client doit

- Les modalités de paiement de la visite sont les mêmes que dans la version web de l'application YCLIENTS, il est possible d'annuler le paiement

COMPTABILITÉ FINANCIÈRE ET D'ENTREPÔT

- Générer un rapport Z détaillé pour une succursale ou un employé individuel

- Gérer la radiation des consommables lors d'une visite. Si nécessaire, modifiez la composition et la quantité des consommables correspondant à chaque prestation

L’application mobile fonctionne également sur iPad et convient aux entreprises ne disposant pas d’ordinateur. Pour utiliser l'application, une inscription au service YCLIENTS est nécessaire.