Triple E Online

Değerli Müşterimiz, Bu, sizin için hazırladığımız Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamamızdır.

Neler elde edeceksiniz:

*** Sunucumuza son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğiniz ve yüklediğiniz hakkında bilgi.

*** İnternet paketinizi uygulamamızdan değiştirebilirsiniz.

*** WiFi yönlendiricinizden telefonunuza WiFi sinyalinin düzgün çalışıp çalışmadığını test etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" seçeneği. Herhangi bir sorun varsa, buna göre çözüm alacaksınız.

*** Uygulamadan istediğiniz destek için "Destek Talebi" açabilirsiniz. Ayrıca teknik ekibimize mesaj yoluyla da sorununuzu bildirebilirsiniz. Artık ofisimizi aramanıza gerek kalmayacak.

*** Aylık faturanızı uygulamamızdan, ek ücret ödemeden çevrimiçi bKash ödeme sistemi aracılığıyla ödeyebilirsiniz.

*** Ödeme geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.

*** İnternette herhangi bir aksama veya teklif veya haber olması durumunda, uygulamada bildirimler yayınlayacağız.

*** Mobil veri kullanarak da uygulamadan hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. Faturanızı zamanında ödemediyseniz bağlantınız kesilebilir. Bu durumda, faturayı mobil veri veya herhangi bir internet bağlantısı kullanarak uygulamadan ödeyebilirsiniz ve internet hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanacaktır.

İnternet bağlantınız tamamen kesildiyse, mobil veri üzerinden "Müşteri Destek ve Talep Sistemi"ni kullanarak da bir destek talebi açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunu çok hızlı bir şekilde çözecektir.