Smartphone Hilfe

Быстро и легко проверить свой мобильный телефон и исправить ошибки.

Проверьте свой смартфон с обширными тестами из категории программного обеспечения, аппаратного обеспечения, подключений и батареи. Вы можете решить проблемы немедленно и самостоятельно с помощью предложений по оптимизации. Или измерьте текущую скорость вашего интернет-соединения с помощью теста скорости, чтобы сразу увидеть, для каких сервисов подходит ваша скорость.

С помощью функции «передача данных» приложения помощи смартфона вы можете легко переносить контакты, календари, музыку, изображения, видео, приложения, настройки устройства и многое другое на свой новый смартфон или сохранять их в виде файла резервной копии на ПК с Windows и также восстановить на смартфоне Android. Вы можете скачать программное обеспечение Windows по этому адресу: www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

Во встроенной справке мобильного телефона вы найдете интерактивные инструкции по эксплуатации и настройке смартфона. Через подключенное сообщество Telekom Helps вы можете задавать вопросы о своем смартфоне и быстро находить решения.

Если ваш смартфон неисправен, вы можете получить быструю замену через ремонт сотового телефона или создать заказ на ремонт. Или вы можете оценить свой подержанный сотовый телефон без обязательства продавать его через покупку мобильного телефона.

САМОЕ ВАЖНОЕ С первого взгляда

- Диагностика неисправностей с предложениями по оптимизации

- Интерактивные инструкции для вашего смартфона

- Перенос данных мобильного телефона на новое устройство

- Создать заказ на ремонт или запросить статус

- Оценить и продать подержанное оборудование

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Проверьте использование основной памяти, а также внутренней и расширенной памяти (SD-карта).

ТЕСТ СОЕДИНЕНИЯ

Проверьте сим-карту и качество мобильной сети и интернет-соединения.

АККУМУЛЯТОРНАЯ ТЕСТ

Проверьте состояние батареи и оптимизируйте пробег

СКОРОСТЬ ТЕСТ

Измерьте скорость вашего текущего интернет-соединения. Тест может проводиться как с мобильным, так и с беспроводным соединением.

АППАРАТНОЕ ИСПЫТАНИЕ

Проверьте функциональность аппаратных компонентов, таких как дисплей, сенсорный экран и громкоговоритель.

Передача данных и резервное копирование

Переносите контакты, фотографии, видео, приложения и многое другое между двумя устройствами или сохраняйте данные своего смартфона на ПК с Windows и восстанавливайте их на смартфоне Android.

ВАША ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Мы ценим отзывы и комментарии в Google Play. Ваш отзыв поможет нам улучшить приложение.

Веселитесь с приложением!

Ваш телеком