OneXR Lens

Виртуальный удаленный помощник с дополненной реальностью

OneXR Lens — удаленный помощник на базе дополненной реальности!

Сократите время простоя с помощью видеосвязи с дополненной реальностью от технических специалистов с помощью OneXR Lens.

OneXR Lens помогает выездным техническим специалистам предоставлять быстрые решения для клиентов, получая доступ к их смартфонам и инициируя сеанс видеозвонков с дополненной реальностью. Этот эффективный инструмент удаленной помощи позволяет техническим специалистам аннотировать живые объекты (указатели, рисунки и тексты) и заставлять клиентов решать их проблемы очень быстро.

Объектив OneXR включает в себя следующие функции:

AR-видеозвонки:

И технические специалисты, и клиенты подключаются через мобильное приложение OneXR Lens, где технические специалисты просматривают видеопоток в реальном времени со смартфона клиента.

AR-аннотации:

Технические специалисты помогают клиентам, добавляя к видеопотоку аннотации дополненной реальности, такие как: указатели/маркеры (стрелки, указатели пальцем, круги, квадраты и т. д.), каракули (рисование дополненной реальностью над объектами в реальном времени) и тексты (размещение пользовательских инструкций над объекты реального времени)

Общий доступ к файлам:

Делитесь содержимым, таким как документы, изображения и т. д., вместе с аннотациями во время живого видеозвонка с дополненной реальностью, чтобы лучше помогать клиентам.

Заморозка экрана:

Технические специалисты позволяют клиентам останавливать экраны для их удобства, а также уделять больше внимания деталям для достижения лучших результатов.

Отзыв о сеансе:

Делайте заметки и мысли во время сеанса, к которым вы сможете вернуться позже.

Инициировать и запланировать сеансы:

Агенты могут инициировать быстрый сеанс и поделиться ссылкой «Присоединиться сейчас» с клиентом. Сеансы также могут быть запланированы на основе удобства.

Мобильное приложение OneXR Lens является расширением нашего веб-приложения OneXR Lens.

Загрузите и зарегистрируйтесь, чтобы получить 14-дневную бесплатную пробную версию.

Для дальнейших комментариев, предложений и вопросов, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected]