myVAILLANT Pro Service

Tool voor Vaillant partner, Uw toegang tot een nieuwe servicewereld

myVAILLANT Pro Service is exclusief voor Vaillant partners.

Met de nieuwe Vaillant myVAILLANT Pro Service app bereidt Vaillant het serviceaanbod verder uit en stelt Vaillant partners in staat hun klanten uitstekende service te bieden, 24/7 ondersteund door Vaillant.

Hiermee kunt u als Vaillant partner nieuwe zakelijke kansen creëren en uw serviceaanbod verbeteren.

Hoe? Door…

... VERBETERDE SERVICE-EFFICIËNTIE

• Gebruik de nieuwe statusgeschiedenis van verwarmingssystemen van klanten om snellere diagnoses te stellen en om onnodige reparatie-afspraken te voorkomen

• Krijg verbeterde storingsdiagnose en aanbevelingen voor reserveonderdelen om de eerste keer te verbeteren

• Ontvang installatie- en bedieningsinstructies op één plaats met de nieuwe code Assistent

... PLANNING en PROACTIEF MONITORING

• Blijf actief op de hoogte van nieuwe problemen bij uw klanten en maak uw bedrijf meer planbaar door de juiste collega in uw team te selecteren voor de juiste werkzaamheid

• Beheer het verwarmingssysteem van uw klanten gemakkelijk op kantoor of onderweg door hun ketel aan te sluiten via het beveiligde digitale platform van Vaillant

... KLANTBESCHERMING

• Bescherm uw klantbestand en houd loyaliteit hoog door de tijd te verkorten die uw klanten moeten wachten op de service-bezoek

Hoe myVAILLANT Pro Service werkt:

Nadat u de app hebt gedownload, kunt u zich aanmelden met uw bestaande Vaillant installatienet gegevens.

Na het inloggen kunt u Vaillant verwarmingssystemen verbinden met een vSMART en klanten toevoegen aan uw klantenlijst. U kunt ook foutcodes opzoeken in de code Assistent en toegang krijgen tot de documentatie voor Vaillant-producten.

Vaillant myVAILLANT Pro Service is exclusief voor Vaillant-partners.