Genpact Pulse

Genpact Pulse is voor Genpact-leiders om de zakelijke accounts te beheren.

Mobiele update over Voice of Delivery & Voice of Sales (de status van een account) op basis van de beoordeling van GOL en GRM, die een geactualiseerd, beknopt overzicht geeft van de status van accounts voor het senior leiderschapsteam. Hiermee kan het leiderschapsteam tussenkomen en helpen bij het oplossen van problemen in accounts met problemen. De app wordt minstens wekelijks bijgewerkt met VOD en VOS. Als er frequentere updates zijn, worden de updates regelmatiger gemaakt. Het leiderschapsteam zou dagelijks toegang hebben tot de app.