BaoViet Direct

BaoViet Direct is de applicatie voor klanten van Bao Viet

Voor het eerst krijgen Bao Viet Insurance-klanten met slechts één telefoonapplicatie met Baoviet Direct maximale ondersteuning voor alle behoeften op het gebied van tracking, beheer van verzekeringscontracten, het aanmaken van claims/het opzoeken van compensatie.

Momenteel ondersteunt Baoviet Direct twee producten: ziektekostenverzekeringen en autoverzekeringen. De belangrijkste kenmerken van de applicatie zijn onder meer:

1. Garantiekaart ziekenhuishonoraria:

In plaats van een fysieke verzekeringskaart te moeten bijhouden, zal de Hospital Fee Guarantee Card-functie een elektronische kaart zijn die klanten kunnen tonen wanneer ze naar het ziekenhuis of de kliniek komen om van de diensten gebruik te maken.

2. Verzekeringsovereenkomst:

Met de functie Verzekeringscontract kunnen klanten hun bestaande verzekeringskaarten beheren. Bij het inloggen op de applicatie volgen klanten volledig en nauwkeurig alle uitkeringen die zijn opgenomen in het verzekeringscontract dat de klant bij Bao Viet Insurance heeft geregistreerd, inclusief: totale uitkeringswaarde, gebruikte uitkeringswaarde en resterende uitkeringswaarde.

3. Compensatie opzoeken:

Na het indienen van een claim bij Bao Viet Insurance kunnen klanten de voortgang van de claimafhandeling volgen. Bao Viet Insurance stuurt klanten een melding wanneer de aanvraag wordt geaccepteerd of moet worden aangevuld of afgewezen. Klanten kunnen de claimgeschiedenis altijd in de loop van de tijd bekijken.

4. Zoek naar garage/ziekenhuis, kliniek:

Vanaf nu kunt u met Baoviet Direct eenvoudig zoeken naar elk onderdeel van Bao Viet Insurance's netwerk van honderden gegarandeerde garages, ziekenhuizen/klinieken in het hele land. Met de ondersteuningsfunctie van Google Maps krijgt u een duidelijke routebeschrijving naar de dichtstbijzijnde garage, ziekenhuis/kliniek of de plaats die u zoekt.

5. Schema:

Klanten die een autokeuring nodig hebben, kunnen vooraf een afspraak maken zodat medewerkers van Bao Viet de keuring op de door de klant gewenste locatie kunnen uitvoeren.

6. Creëer een claim:

U hoeft niet langer het personeel van Bao Viet te bellen of naar het kantoor van Bao Viet te gaan om een ​​claimformulier in te vullen. Met de functie "Creëer claim" van Baoviet Direct kunnen klanten snel claiminformatie online invullen met vooraf ingevoerde persoonlijke informatie, samen met de mogelijkheid om foto's te maken van bewijs van ongevallen/schade, evenals medische documenten, facturen... Het invullen van claimpapieren was nog nooit zo eenvoudig.

7. Absoluut veilig

- BaoViet Direct past uitstekende beveiligingstechnologieën toe zoals: SSL/TLS, Tokenisatie, vingerafdrukauthenticatie,...

- Het klantenservicecentrum is 24/7 actief en kan alle problemen met betrekking tot beveiliging, accounttoegang ondersteunen en alle vragen beantwoorden met betrekking tot diensten die worden ingezet op BaoViet Direct en problemen met betrekking tot Bao Viet Insurance.