AR FieldAdvisor

Een video zegt meer dan 1000 woorden.

Of uw klant of servicemonteur nu extra ondersteuning nodig heeft – de AR FieldAdvisor biedt realtime ondersteuning alsof uw experts erbij zijn.

IN EEN OOGOPSLAG

- Visuele ondersteuning op afstand

- Nauwkeurige begeleiding van virtuele instructies, met behulp van Augmented Reality (AR)

- Direct klaar voor gebruik - inloggen is niet nodig

- Eenvoudige installatie en intuïtief gebruik

VERBIND UW EXPERTS MET MEDEWERKERS EN KLANTEN

Wanneer ondersteuning nodig is, kunnen klanten en medewerkers op afstand begeleid worden door een specialist met een AR-videocall met behulp van de mobiele app. Het videobeeld van het probleem wordt doorgestuurd naar een specialist, die de gebruiker kan begeleiden met aanhoudende AR-aanwijzingen.

Dit bespaart reis-, tijd- en kosten en verhoogt het percentage eerste contactoplossingen - omdat de kennis indien nodig direct ter plaatse is!

LAAT HET VIRTUEEL TOON

Bij het verplaatsen van de smartphone wordt de omgeving automatisch gescand door de ingebouwde camera. Tegelijkertijd wordt het videobeeld van de mobiele gebruiker naar de expert gestuurd. Tijdens het gesprek kunnen virtuele signalen op de video-uitzending worden geplaatst om objecten te markeren. Deze visuele aanduidingen zijn virtueel aan het gemarkeerde object bevestigd.

Wanneer de smartphone rond het object beweegt, blijven de signalen op hun plaats en zijn ze te zien in de video-uitzending. Het mobiele apparaat kan vrij in de ruimte worden verplaatst.

BUDGET OPSLAAN

U hoeft geen dure hardware aan te schaffen, een smartphone of tablet is voldoende. Verschillende apparaten worden ondersteund, vanwege de complexe ruimtedetectie is "Depth API" vereist.

VERDERE OPMERKINGEN:

De app vereist toegang tot de microfoon, camera en galerij. Pushmeldingen zijn vereist om oproepen te ontvangen.

UW FEEDBACK

We stellen uw feedback op prijs - het helpt ons de app te verbeteren.

Met vriendelijke groeten,

Uw Deutsche Telekom