11번가 셀러오피스

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긴급하게 처리해야 하는 고객의 문의나 배송/클레임 관리, 이제는 이동중에도 신속하게 처리 가능합니다.

실시간 판매현황 및 상품 판매 현황 모니터링을 통해 상품 판매 마케팅 계획도 세워보세요!

[주요 기능]

1. 판매 현황

실시간 판매현황, 베스트 상품현황, 급상승 상품 확인을 할 수 있습니다.

2. 판매자 정보관리

판매자의 비밀번호 변경 및 출고지, 반품/교환지등 배송관련정보를 관리할 수 있습니다.

3. 상품관리

모바일에서 간편하게 상품정보를 등록/수정할 수 있습니다.

4. 배송관리

발주확인 및 발송처리를 손쉽게 할 수 있습니다.

5. 클레임관리

클레임 상태에 따라서 간편하게 주문건을 검색할 수 있으며 취소/반품/교환처리를 모바일에서 손쉽게 처리 할 수 있습니다.

6. 스토어관리

스토어 프로필 관리 뿐만 아니라 스토어 프로모션, 스토어 기획전을 등록할 수 있습니다.

7. 프로모션관리

신규쿠폰을 생성하고 등록되어 있는 쿠폰을 수정/삭제할 수 있습니다.

8. Q&A

구매자의 상품 문의를 언제든지 확인할 수 있고 답변을 신속하게 등록할 수 있습니다.

9. 광고수락

나에게 제안된 광고를 확인하고 제안된 광고에 대해 즉시 수락/결제가 가능합니다.

10. 알리미

항목별로 선택하여 알리미 수신이 가능합니다.

휴대폰에서 알림 설정을 ‘받음’으로 설정해주세요.

※ 접근권한 안내

서비스에 필요한 접근권한에 대해 안내 드립니다.

[필수적 접근권한] - 없음

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허용되지 않은 권한은 취득하지 않으며, 허용하지 않으시더라도 거부하신 권한 관련 기능외에 사용제한이 없습니다.

- 사진/카메라 : 11톡 사진첨부, 송장번호 등록 시 바코드 촬영

- 저장공간 : 프로필, 11톡 사용, 상품 등록하기, 상품 그룹 수정하기