Medallia Concierge

व्यवसायों के लिए संदेश

हर कोई संदेश भेज रहा है; आपका व्यवसाय भी होना चाहिए.

मेडालिया कंसीयज बिजनेस ऐप व्यवसायों को टेक्स्टिंग और अन्य मोबाइल मैसेजिंग चैनलों के माध्यम से ग्राहकों के साथ संवाद करने में मदद करता है।

मेडालिया कंसीयज व्यवसायों को नए मोबाइल मैसेजिंग युग में ग्राहकों से जुड़ने, समर्थन करने और प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है। मेडालिया कंसीयज का रीयल-टाइम एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म किसी भी डिवाइस पर काम करता है और त्वरित, कार्रवाई योग्य और निर्बाध ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान करने के लिए सभी उपकरण प्रदान करता है।

चैट की तात्कालिकता को मोबाइल के लचीलेपन के साथ जोड़कर, मेडालिया कंसीयज व्यवसायों को "तत्काल संतुष्टि" सेवा प्रदान करने में सक्षम बना रहा है, जिसकी उनके ग्राहक आतिथ्य, खुदरा, स्वास्थ्य देखभाल और कई अन्य उद्योगों में तेजी से अपेक्षा कर रहे हैं।

विशेषताओं में शामिल:

• वास्तविक समय में दो-तरफ़ा वार्तालाप बनाएं, देखें, प्राप्त करें और उत्तर दें

• टेम्प्लेट और कस्टम फ़ील्ड के साथ निर्बाध रूप से वैयक्तिकृत संदेश

• AI-संचालित मैसेजिंग ऑटोमेशन के साथ अपनी टीम को अधिक कुशल बनाएं

• सभी व्यावसायिक इकाइयों में अंतर्दृष्टि को बढ़ाना और बढ़ाना

• वार्तालाप फ़िल्टरिंग के साथ वार्तालापों को आसानी से प्रबंधित करें

• किसी भी बातचीत में महत्वपूर्ण आंतरिक नोट्स बनाएं

• एकाधिक खातों और सेवाओं के बीच टॉगल करें

मेडलिया कंसीयज ऐप अपने सभी उत्पादों के साथ पूरी तरह से एकीकृत है, जिसमें मेडलिया कंसीयज वेब-आधारित डैशबोर्ड और मेडलिया कंसीयज एपीआई शामिल हैं। मेडालिया कंसीयज के सभी उत्पाद सभी डिवाइसों पर हमेशा सिंक में रहते हैं।

मेडालिया कंसीयज के बारे में

मेडलिया कंसीयज ने 2009 में अपने पेटेंट प्लेटफॉर्म पर बिजनेस टेक्स्टिंग की पेशकश करने वाले पहले व्यक्ति बनकर बिजनेस मैसेजिंग क्षेत्र का नेतृत्व किया। आज 1,000 से अधिक व्यवसाय मेडालिया कंसीयज का उपयोग करते हैं, जिनमें हयात, रेडिसन, होल फूड्स, मैरियट और जिपकार शामिल हैं। मेडालिया कंसीयज एकमात्र कंपनी है जो मैसेजिंग वर्कफ़्लो, एनालिटिक्स, इंटीग्रेशन और ऑटोमेशन जैसी सरल लेकिन शक्तिशाली तकनीक पेश करती है।