L-mobile service App

تماس های خدماتی را بصورت آفلاین با برنامه Field Service انجام دهید

با راه حل خدمات دیجیتال سرویس L-mobile و برنامه خدمات تلفن همراه ، می توانید سفارشات خدمات را از سیستم ERP خود مدیریت کنید ، مانند B. SAP ، Microsoft Navision ، proALPHA یا سایر راه حل های رایج ERP را می توان در حال حرکت ترسیم کرد. برنامه خدمات تلفن همراه نیز می تواند بدون اتصال به سیستم ERP مورد استفاده قرار گیرد.

به عنوان بخشی از سرویس L-mobile ، نرم افزار ما برای تماس های سرویس ، برنامه سرویس ، مانند نسخه دسکتاپ ، می تواند هم در محل و هم در cloud به عنوان نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) استفاده شود. این برنامه را به ابزاری برای مدیریت خدمات کارآمد تبدیل می کند.

کار آنلاین یا آفلاین - مشکلی با برنامه خدمات تلفن همراه وجود ندارد

نکته ویژه در مورد برنامه خدمات L-mobile: عملیات آفلاین! این برنامه به تکنسین های خدمات در این زمینه این امکان را می دهد تا در حین تماس های خدماتی به صورت آنلاین و آفلاین کار کنند - و همه اطلاعات لازم در مورد سفارش را همیشه آماده داشته باشند. به این ترتیب ، تکنسین خدمات شما می تواند سفارش خدمات تعیین شده را بدون مشکل در حین حرکت پردازش کند.

این امر با انتقال همه داده ها و محتوا از راه حل خدمات L-mobile به دستگاه تلفن همراه به دست می آید. از این به بعد ، تکنسین های خدمات نیز می توانند بدون شبکه تلفن همراه از طریق برنامه کار کنند. به عبارت دقیق ، این بدان معناست که تمام اطلاعات مربوط به خرابی ، اطلاعات مشتری و دستگاه ، و همچنین چک لیست هایی که در سایت مشتری ذخیره می شوند ، می توانند در هر زمان فراخوانی شوند - کاملاً مستقل از اتصال شبکه.

به محض اینکه تکنسین خدمات شما می تواند برنامه سرویس را دوباره به اینترنت متصل کند ، سفارش سرویس تلفن همراه و تمام داده های ثبت شده برای استفاده همزمان شده و به سیستم ERP شما منتقل می شود.

ویژگی ها: آنچه برنامه خدمات آفلاین ارائه می دهد

حتی در حالت آفلاین ، تکنسین های خدمات می توانند به راحتی و کارآمد با برنامه خدمات L-mobile کار کنند و طیف وسیعی از عملکردها را از راه حل نرم افزار تلفن همراه L-mobile داشته باشند. این توابع ، که بصورت آفلاین در دسترس هستند ، شامل ثبت سفارش تلفن همراه و ضبط زمان و حضور حضوری گرافیکی و همچنین یک سیستم گزارش موبایل است که می تواند برای ایجاد و فراخوانی گزارش خدمات دیجیتال استفاده شود. دستیابی به امضای دیجیتال نیز با برنامه سرویس سریع و آسان است.

سایر عملکردهای برنامه سرویس در حالت آفلاین:

- برنامه ریزی منابع

- ثبت زمان ثبت سفارشات خدمات یا تخصیص خدمات

- مصرف مواد در سفارش خدمات

- گزارش خدمات دیجیتال

- ضبط کد خطا

- هزینه ها و زمانهای غیر مولد

- مخارج سفر

- تجهیز مجدد برای خدمات زمینه فروش یا خدمات

- داده های اصلی (شرکت ها ، آدرس ها و افراد)

- نگهداری فایل های دستگاه

- برنامه های تعمیر و نگهداری را فراخوانید

- مشاهده سابقه نگهداری و سرویس

- مدیریت اسناد

- گزارش فعالیت

- چک لیست ها و چک لیست ها

- تجزیه و تحلیل و گزارش

برنامه خدمات L-mobile چه مزایایی ارائه می دهد؟

با استفاده از برنامه خدمات L-mobile ، می توانید به مدیریت خدمات کارآمد اعتماد کنید ، که مبنای صورتحساب به موقع را از طریق بازخورد زمان ، گزارش خدمات مواد و دیجیتال از تکنسین های خدمات شما در زمان واقعی فراهم می کند.

شما از موارد زیر بهره مند می شوید:

- ادغام یکپارچه با ساختارهای فناوری اطلاعات موجود

- یک راه حل مستقل ERP

- قابلیت 100٪ آفلاین

- برنامه ریزی و اختیار بهتر منابع

- خدمات تلفن همراه توسط تکنسین های خدمات در محل

- فاکتور به موقع به دلیل پردازش سفارش تلفن همراه بدون تأخیر

- مدیریت ساده و مرکزی مشتری

- رضایت مشتری بالا به دلیل پردازش سریع سفارشات خدمات

آیا می خواهید برنامه خدمات L-mobile را به طور کامل آزمایش کنید؟ سپس لطفاً یک محیط نمایشی از ما بخواهید.