Moj Telekom HR

Muestra el estado actual de consumo de todos los servicios fijos y móviles

La aplicación Moj Telekom contiene toda la información importante sobre el consumo, los servicios y las facturas, y también permite el pago fácil de las facturas mensuales y la compra de vales y opciones en cualquier momento y en cualquier lugar.

¿Qué puedo hacer en la aplicación?

Seguir noticias y actualizaciones

A partir de ahora, podrás seguir toda la actualidad y noticias de nuestras redes sociales y otros canales en la aplicación. Entérate de todo sobre nuestros últimos eventos Magenta Love, las ofertas actuales y los beneficios que preparamos periódicamente para ti.

Consulta consumos y costes

Monitoriza consumos de datos, minutos, consumos extratarifa, facturas pagadas y domiciliaciones en tiempo real. En la aplicación, siempre puede consultar el saldo de su cuenta, reaccionar a tiempo y recargar el bono o cambiar la tarifa.

Paga facturas de forma rápida y sencilla

Pague facturas de forma rápida y sencilla con una tarjeta de crédito o débito sin cargos. Un archivo de todas sus facturas pagadas y no pagadas se encuentra en la categoría Pago para que pueda realizar un seguimiento de sus gastos mensuales durante un período de tiempo más largo. Si desea pagar la factura por otro medio, descárguelo en formato PDF con información y código de barras.

Aprovecha los descuentos y ventajas

Regularmente preparamos varias sorpresas para todos los usuarios de la aplicación Moj Telekom en forma de descuentos y beneficios especiales, como Internet ilimitado como regalo o descuentos de nuestros socios.

Mejor comprar un nuevo dispositivo

Activa las notificaciones desde la app y te informaremos de todos nuestros descuentos y ventajas. De esa manera, no perderá la oportunidad de comprar un nuevo dispositivo a un precio más bajo, conocer una recomendación para una nueva tarifa o obtener información sobre los beneficios que brindamos en cooperación con nuestros socios.

Cambia fácilmente la tarifa

Las nuevas tarifas móviles, además de más gigas, minutos y mensajes, trajeron otra gran novedad: ¡ya no hay una duración obligatoria de la obligación contractual! Ahora es fácil cambiar la tarifa una vez al mes, con solo unos pocos clics.

Recargar un vale o comprar una opción

Recarga el bono en tu número o en cualquier otro número de bono, y puedes pagar con tarjeta o mediante factura mensual. Simplemente repita la recarga a través de la lista de destinatarios frecuentes. Solo en la aplicación obtienes 20 veces más MB con cada recarga con una tarjeta de cupón.

Gestiona la red Wi-Fi de tu hogar

Cambia el nombre de la red Wi-Fi de tu hogar, determina qué dispositivos tienen acceso a la red, pausa Internet para toda la casa o limita su uso. No tiene que estar en casa para administrar su red doméstica, administre a través de la aplicación.

Chatear con servicio al cliente

Siempre estamos disponibles para usted. Si no hay agentes en vivo disponibles, un chatbot siempre disponible responderá el chat: conoce todos los datos sobre su consumo y responde rápidamente las otras consultas más comunes.

Funciones para usuarios comerciales

Utilice las funciones de la aplicación para acelerar su negocio porque la aplicación también está disponible para usuarios comerciales. Paga las facturas de tu negocio, monitoriza consumos, noticias y notificaciones o aprovecha los beneficios que periódicamente brindamos a nuestros usuarios.

Esperamos sus comentarios, que puede enviar a [email protected]

¡La mejor experiencia digital está en la app!

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