Exact Field Service H

Proporcione a sus ingenieros acceso móvil a toda la información que necesitan en una aplicación.

Proporcione a sus ingenieros de servicio acceso móvil a toda la información relevante que necesitan combinada en una aplicación intuitiva que funciona con y sin conexión a Internet. La aplicación Exact Field Service H hace posible que los ingenieros de servicio administren completamente sus actividades de servicio.

Con la aplicación Exact Field Service H, los ingenieros de servicio tienen toda la información de las órdenes de trabajo, historial de servicio al cliente, documentos, información de piezas de servicio, manuales, etc.disponibles en el campo.

Caracteristicas clave:

• Trabajar con o sin conexión a Internet

• Resumen de las actividades de servicio planificadas

• Navegación a la dirección del servicio para optimizar el tiempo de viaje

• Toda la información disponible para cada actividad de servicio

• Registre las horas reales empleadas y los materiales utilizados.

• Conocimiento de la documentación detallada de las piezas que conduce a una alta tasa de reparación a la primera y el mejor servicio posible

• Ver detalles de configuración

• Ver historial de servicio, reparaciones, garantías y más de la configuración del servicio

• Vincular imágenes a la actividad de servicio

• Hacer que el cliente apruebe las actividades de servicio.

• El informe de servicio que incluye la firma del cliente almacenada como PDF en Synergy

• Envíe el recibo de servicio por correo electrónico directamente al cliente desde el teléfono o la tableta

• La orden de servicio firmada está lista para su aprobación y la actividad de servicio se puede facturar directamente si se firman todas las órdenes de servicio.

Requerimientos:

• Exact Synergy Enterprise.

• Como usuario, debe tener un rol de ingeniero de servicio.