BijliMitra

La aplicación BijliMitra es una iniciativa para el empoderamiento del cliente.

La aplicación BijliMitra ofrecida por Rajasthan Discom es una iniciativa para el empoderamiento del cliente. Es una aplicación fácil de usar y centrada en el cliente cuyo objetivo es mejorar la experiencia del cliente ofreciéndole diversas funcionalidades.

Esta aplicación proporciona las siguientes características para los clientes:

- Ver y actualizar la información de la cuenta

- Ver facturas e historial de pagos

- Ver información de consumo

- Ver detalles del depósito de seguridad

- Servicios como nueva conexión, cambio de carga, cambio de tarifa, conversión prepago, seguimiento de la aplicación del servicio

- Generación de autofactura

- Registro y Seguimiento de Quejas