BijliMitra

La aplicación BijliMitra ofrecida por JVVNL es una iniciativa para el empoderamiento del cliente.

La aplicación BijliMitra ofrecida por Jaipur Discom es una iniciativa hacia el empoderamiento del cliente. Es una aplicación fácil de usar y centrada en el cliente cuyo objetivo es mejorar la experiencia del cliente al ofrecer varias funcionalidades.

Esta aplicación proporciona las siguientes características para los clientes:

- Ver y actualizar la información de la cuenta

- Ver facturas e historial de pagos

- Ver información de consumo

- Ver detalles del depósito de seguridad

- Servicios como nueva conexión, cambio de carga, cambio de tarifa, conversión prepaga, seguimiento de la aplicación del servicio

- Generación de auto factura

- Registro y seguimiento de quejas