Kayako

خدمة العملاء جهد ليست سوى عدد قليل من الصنابير بعيدا

ملاحظة: تجدر الإشارة إلى أن هذا التطبيق هو المقصود ل الجديد Kayako (وليس ل Kayako كلاسيكي). هل جرب الإصدار الأحدث لدينا هنا، وأنا متأكد من أنك ستحبه: kayako.com/free-trial

تقديم تجربة رائعة خدمة العملاء من أي مكان في العالم مع Kayako.

نحن نعلم حياتك موجود خارج المكتب. فلماذا لا تجلب الزبائن معك؟ سواء كنت تعمل من المنزل، في جميع أنحاء العالم، أو ببساطة عالقة في الاجتماع، يمكنك خلق تجارب لا تنسى خدمة العملاء في عدد قليل من الصنابير.

الميزات الرئيسية

والثور؛ عرض وفرز وتصفية المحادثات

والثور؛ تنفيذ العمليات الكبيرة على المحادثات

والثور؛ عرض وإضافة ردود حالة (مع المرفقات)

والثور؛ تحرير خصائص حالة مثل الأولوية والمكانة

والثور؛ عرض وكلاء آخرين استكمال القضية وتشهد تحديثات في الوقت الحقيقي

والثور؛ استخدام وحدات الماكرو لاستجابات سريعة

والثور؛ نسخ شخص في حين الرد على المكالمات

والثور؛ إضافة حالة جديدة، المستخدم ومنظمة

والثور؛ عرض، تعديل وإضافة الملاحظات على العضو وملامح منظمة

والثور؛ البحث عن المستخدمين، المنظمات والمحادثات

والثور؛ عميق ربط والبحث الصوتي الدعم