TSL CARes

Ứng dụng Xác nhận và Giải quyết Khiếu nại dành cho Khách hàng / Nhà phân phối của Tata Steel

* Ứng dụng được phát triển để cung cấp nền tảng cho người dùng đã đăng ký ghi lại các khiếu nại liên quan đến tài liệu nhận được và cung cấp phản hồi cho Tata Steel.

* Hệ thống này cũng liên quan đến việc duy trì thông tin chi tiết về các khiếu nại nhận được, trạng thái khiếu nại và hành động được thực hiện để giải quyết những khiếu nại đó.

* Ứng dụng này cho phép người dùng theo dõi các khiếu nại và tạo điều kiện giải quyết kịp thời các khiếu nại do khách hàng trao quyền ghi lại.

* Mục đích cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác giúp ban quản lý đưa ra các quyết định có ý nghĩa và hiệu quả nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.