Telmediq

Xếp thứ 1 cho an toàn Platforms Y tế Communications Research Klas

Telmediq là một nền tảng truyền thông dựa trên đám mây dành cho doanh nghiệp được xây dựng dành riêng cho chăm sóc sức khỏe. Giải pháp của chúng tôi cung cấp tính năng nhắn tin tuân thủ HIPAA an toàn, dịch vụ trả lời, thay thế máy nhắn tin, lịch trình theo cuộc gọi và tích hợp lâm sàng với EMR, tất cả trên một nền tảng dễ sử dụng.

Lưu ý: Bạn phải kích hoạt tài khoản trên Telmediq trước khi có thể sử dụng ứng dụng này.

Các chức năng chính của sản phẩm của chúng tôi bao gồm:

• Truyền thông Hợp nhất: Ứng dụng di động của chúng tôi cho phép nhắn tin và liên lạc bằng giọng nói trong thời gian thực giữa các bác sĩ lâm sàng. Hỗ trợ nhắn tin đa phương tiện với hình ảnh, giọng nói và tệp đính kèm cũng như khả năng ghi và gửi thư thoại khi bác sĩ lâm sàng bận rộn với bệnh nhân.

• Nhắn tin đáng tin cậy: Telmediq cung cấp lớp nhắn tin liên tục và đáng tin cậy có thể gửi các tin nhắn nhạy cảm về thời gian cho người dùng trên nhiều kênh gửi. Telmediq phát hiện khi thiết bị của người dùng gặp sự cố kết nối dữ liệu và định tuyến tin nhắn phù hợp dựa trên điều kiện và tính khả dụng của mạng của người dùng.

• Tích hợp thư mục: Telmediq được triển khai và quản lý liền mạch thông qua Cơ sở hạ tầng Microsoft Active Directory hiện có của tổ chức.

• Tích hợp trung tâm cuộc gọi: Khả năng gửi tin nhắn từ hệ thống và phần mềm trung tâm cuộc gọi hiện có cho phép triển khai nhanh chóng với sự gián đoạn tối thiểu đối với quy trình làm việc của trung tâm cuộc gọi hiện tại.

• Lên lịch cuộc gọi: Telmediq có nền tảng lập lịch cuộc gọi hàng đầu, bao gồm cả leo thang, lịch trình chia sẻ, cân bằng tải luân phiên dựa trên tải của nhà cung cấp, v.v. Ngoài ra, chúng tôi là nền tảng truyền thông duy nhất cung cấp khả năng tích hợp thời gian thực với Amion, QGenda, Tangiers, cũng như các nền tảng lập lịch kế thừa và cây nhà lá vườn.

• Tích hợp hệ thống điện thoại: Telmediq tích hợp với cả nền tảng điện thoại bệnh viện dựa trên SIP và nền tảng điện thoại cũ (không dựa trên SIP). Chúng tôi là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông duy nhất có thể hỗ trợ chiến lược chuyển đổi từ hệ thống PBX chuyển mạch truyền thống sang miền SIP. Thực hiện và nhận cuộc gọi trên thiết bị Android của bạn bằng VoIP như một phần mở rộng của nền tảng điện thoại bệnh viện.

• Tích hợp lâm sàng: Telmediq cung cấp tính năng Nhắn tin lấy bệnh nhân làm trung tâm – khả năng theo dõi tất cả các tin nhắn đối với bệnh nhân và đồng bộ hóa hai chiều với EMR.

• Tính di động của y tá: Hệ thống gọi y tá hiện có có thể được huy động cho y tá thông qua việc tích hợp với hệ thống báo động trong phòng cũng như phân công bệnh nhân.