Aquant Service Co-Pilot

Aquant Service Co-Pilot: Giải phóng các giải pháp hàng đầu cho các vấn đề về dịch vụ của bạn.

Công cụ chẩn đoán và khắc phục sự cố tốt nhất giúp mang lại trải nghiệm dịch vụ ít chạm nhưng có mức độ hài lòng cao. Với Service Co-Pilot của Aquant, bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố và phân loại ngay cả những sự cố thiết bị phức tạp nhất. Với trải nghiệm được hướng dẫn đầy đủ, bạn có thể nhanh chóng tìm ra gốc rễ của vấn đề và triển khai cách khắc phục tốt nhất có thể. Điều tra, truy cập các nội dung có liên quan, tìm các phần được đề xuất hoặc chuyển lên cấp cao hơn chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Service Co-Pilot liên tục cải tiến các khả năng của mình bằng cách học hỏi từ dữ liệu dịch vụ trong thế giới thực, thông tin chi tiết của chuyên gia và phản hồi của người dùng. Cách tiếp cận năng động này cho phép Service Co-Pilot tạo ra các đề xuất chính xác và được cá nhân hóa nhất cho mọi truy vấn, bất kể giai đoạn nào của chu kỳ dịch vụ.