SAP CRM Service Manager

Trao quyền cho kỹ thuật viên Dịch vụ trong lĩnh vực này với Trình quản lý dịch vụ SAP CRM

Với Giám đốc SAP CRM dịch vụ ứng dụng di động cho Android, bạn có thể tối đa hóa hiệu quả và hiệu quả của kỹ thuật lĩnh vực của bạn bằng cách cung cấp cho họ thời gian tiếp cận thông tin và các công cụ liên quan. Các ứng dụng kết nối với SAP quản lý quan hệ khách hàng (SAP CRM) ứng dụng và cho phép cập nhật trạng thái, thay đổi vào phút cuối, và dữ liệu chính xác thu để giúp đạt được mức giá sửa chữa lần đầu cao hơn.

Tính năng chính của SAP CRM quản lý dịch vụ cho Android

• Quản lý đơn đặt hàng dịch vụ, và tạo ra xác nhận trong thời gian thực

• Ghi lại trạng thái, tài liệu, các vấn đề, hành động, chi phí, và chữ ký của khách hàng

• Xem thiết bị, hoặc cài đặt danh sách những cơ sở và số

• Xem các quyền lợi và hợp đồng dịch vụ hoặc lịch sử

• Tạo hoặc chỉnh sửa không tự cài đặt các căn cứ để xác nhận dịch vụ, và tạo ra các tờ tài khoản thực tế

Lưu ý: Để sử dụng SAP CRM Quản lý Dịch vụ với các dữ liệu kinh doanh của bạn, bạn phải là một người sử dụng của ứng dụng SAP CRM, với các dịch vụ điện thoại di động được kích hoạt bởi bộ phận IT của bạn. Bạn có thể thử các ứng dụng ra đầu tiên sử dụng dữ liệu mẫu.