Posh

Sử dụng ứng dụng Posh để quản lý cách thức và thời điểm lễ tân ảo của bạn xử lý các cuộc gọi.

TỔNG QUAT

Chúng tôi trả lời cuộc gọi của bạn, vì vậy bạn có thể trả lời những gì bạn gọi.

Tập trung vào các khía cạnh quan trọng nhất của công việc kinh doanh của bạn trong khi nhân viên Lễ tân ảo Posh Live chuyên dụng của bạn trả lời các cuộc gọi đến của bạn một cách chuyên nghiệp, chuyển người gọi bạn muốn nói chuyện, nhận tin nhắn, lên lịch cuộc hẹn, v.v. Tất cả đều do bạn kiểm soát bằng ứng dụng Posh! Yêu cầu chúng tôi tham gia nhiều hay ít tùy thích - chúng tôi luôn chờ đợi bên lề, sẵn sàng 24/7/365.

LÀM THẾ NÀO NÓ HOẠT ĐỘNG

Đây là cách Posh có thể xử lý các cuộc gọi đến của bạn:

1. Chúng tôi trả lời cuộc gọi một cách chuyên nghiệp.

“Cảm ơn vì đã gọi cho Công ty XYZ. Làm thế nào để tôi giúp bạn?"

2. Chúng tôi quay số điện thoại của bạn.

“Vâng, chúng tôi có thể giúp bạn điều đó. Tôi rất vui khi cố gắng kết nối bạn với Mr.Smith. Bạn có thể vui lòng giữ một chút không? ”

3. Nếu bạn muốn nhận cuộc gọi, chúng tôi kết nối bạn và người gọi.

“Xin chào, ông Smith! Một khách hàng mới tiềm năng đang gọi. Cô ấy tên là Lisa. Bạn có muốn nói chuyện với cô ấy không? "

4. Nếu bạn không có mặt, chúng tôi có thể nhận tin nhắn hoặc hướng người gọi đến thư thoại của bạn.

“Cảm ơn vì đã giữ, Lisa. Ông Smith hiện đang họp. Tôi có thể lấy số của bạn để anh ấy có thể gọi lại cho bạn không? "

5. Chúng tôi gửi cho bạn một tin nhắn với thông tin của người gọi.

“Lisa Robinson quan tâm đến dịch vụ của bạn. Số của cô ấy là… ”

ĐẶC TRƯNG

- Sẵn sàng 24/7: Có nhân viên lễ tân Posh trả lời các cuộc gọi bất cứ khi nào bạn muốn, kể cả ngoài giờ với định tuyến cuộc gọi tùy chỉnh.

- Xử lý cuộc gọi: Đặt trạng thái của bạn bằng cách chạm vào một nút để kiểm soát thời điểm bạn muốn cuộc gọi được chuyển cho bạn hoặc khi bạn muốn chúng tôi nhận tin nhắn.

- Quản lý tin nhắn: Chọn nếu bạn muốn nhận tin nhắn qua văn bản, email hoặc thông qua ứng dụng nơi tất cả tin nhắn được ghi lại (bao gồm khả năng lọc và lưu trữ).

- Tích hợp: Chúng tôi có thể tích hợp với phần mềm của bạn để cung cấp dịch vụ lập lịch hẹn và tiếp nhận khách hàng tiềm năng.

- Song ngữ: Có nhân viên lễ tân thông thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.

- Nhắn tin và Gọi điện: Nhắn tin hoặc gọi bất kỳ số nào từ ứng dụng Posh để giữ số di động cá nhân của bạn ở chế độ riêng tư.

- Thư thoại: Mỗi tài khoản Posh bao gồm thư thoại có khả năng phiên âm.

- Trợ lý công việc: Nhân viên lễ tân Posh của bạn có thể thực hiện các cuộc gọi đi để bạn cung cấp hoặc thu thập thông tin bổ sung.

- Bảo mật: Tất cả dữ liệu của bạn được bảo vệ - ứng dụng Posh yêu cầu đăng nhập và mật khẩu duy nhất để truy cập tin nhắn và quản lý tài khoản của bạn.

BẮT ĐẦU

Truy cập posh.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số 866-GET-POSH để nói chuyện với đại diện về các gói dịch vụ lễ tân trực tiếp giá cả phải chăng của chúng tôi.

Sau khi dịch vụ của bạn được thiết lập, hãy tải xuống ứng dụng Posh và yêu cầu Posh trả lời cuộc gọi của bạn bất cứ khi nào bạn muốn!