My MobiFone

Ứng dụng chăm sóc khách hàng của MobiFone.

Ứng dụng giúp khách hàng dễ dàng quản lý thuê bao của MobiFone, với các tính năng:

1. Quản lý thông tin thuê bao:

- Tên chủ thuê bao, số thuê bao, loại thuê bao

- Thông tin tài khoản thuê bao (trả trước): tài khoản chính, tài khoản KM1, KM2, KM3, tài khoản thoại, SMS (nội mạng, liên mạng), tài khoản Data KM

- Thông tin hóa đơn cước (trả sau): nợ cước, cước tạm tính, chu kì cước

- Thông tin các gói cước data đang sử dung: tên gói, dung lượng còn lại của gói, thời hạn sử dụng gói

- Thông tin thẻ hội viên Kết nối dài lâu

2. Tiện ích thuê bao

- Nạp thẻ cào MobiFone cho bất kì thuê bao nào, hỗ trợ quét QR-Code serial thẻ cào

- Đổi số online

- Thanh toán trực tuyến, hỗ trợ tokenization

- Đối sim 4G

- Thanh toán định kỳ sử dụng tokenization

- Tra cứu lịch sử cuộc gọi đi

- Tra cứu lịch sử thanh toán (trả sau)

- Biểu đồ lịch sử cước phát sinh hàng tháng (trả sau)

- Tra cứu hình thức thanh toán hóa đơn (trả sau)

- Tìm danh sách điểm giao dịch MobiFone gần nhất

3. Tin tức

- Cập nhật tin tức, khuyến mãi và chính sách mới của MobiFone

- Cập nhật thông tin chương trình Kết nối dài lâu của MobiFone

4. Dịch vụ GTGT

- Danh sách các dịch vụ GTGT của MobiFone theo nhóm

- Đăng ký/Hủy/Kiểm tra trạng thái dịch vụ GTGT

- Quản lý danh sách các dịch vụ GTGT đang sử dụng

5. Hỗ trợ khách hàng

- Câu hỏi thường gặp (FAQ)

- Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng

- Ý kiến phản hồi

- Giới thiệu