FirstRamp

Giải pháp máy bay quay vòng toàn diện nhất cho ngành công nghiệp hàng không.

FirstRamp đã được thiết kế để chụp dịch vụ nơi số lượng lớn, thời gian nhiệm vụ quan trọng đang diễn ra. Nó cho phép các đội để đạt mục tiêu SLA bởi kế hoạch biên chế và nguồn lực cần thiết để đảm bảo tất cả các dịch vụ này được đạt được cho mỗi chuyến bay. Quản lý có thể tự tin rằng tất cả các hoạt động được theo dõi cho phép một quá trình liên tục và chính xác từ quy hoạch và thu thập dữ liệu thông qua hóa đơn thức.

Cấu hình hệ thống là nhanh chóng, hiệu quả và tùy biến. Người dùng có thể thiết kế các quy trình riêng của họ, phản ứng ngay lập tức yêu cầu thay đổi nội bộ hoặc định hướng khách hàng, và xác định những dữ liệu để nắm bắt về ứng dụng di động cho tất cả các loại công việc quay vòng. hợp đồng phức tạp có thể được cung cấp và tự động áp dụng cho các công việc để đảm bảo thanh toán đó là chính xác.

Dữ liệu được liên tục chia sẻ giữa các FirstRamp trở lại văn phòng và ứng dụng di động. Các văn phòng trở lại cung cấp kiểm soát chi phí, tầm nhìn hoạt động, thanh toán chính xác và báo cáo toàn diện cho các nhà quản lý, trong khi các ứng dụng di động mạnh mẽ và trực quan cho phép phi hành đoàn mặt đất, các đội dịch vụ và cán bộ hạm đội để nắm bắt tất cả các dữ liệu cần thiết một cách dễ dàng.

Sử dụng các nhân viên ứng dụng di động FirstRamp có thể xem và chấp nhận công việc, nắm bắt tất cả dữ liệu cần thiết, theo dõi hiệu suất của họ chống lại SLAs của khách hàng và nhận được bản tin và cảnh báo. Ứng dụng đã được tạo ra một cách dễ dàng tiếp cận và học tập trong tâm trí; giao diện người dùng trực quan và dễ sử dụng cho phép đào tạo nhân viên tối thiểu. Mỗi người dùng có hồ sơ an toàn của chính họ có nghĩa là họ được cho việc tiếp cận và quan điểm có liên quan đến vai trò của họ.

lợi ích kinh doanh

• Tăng cường cung cấp dịch vụ phù hợp

• Giảm chi phí chung bằng tay và chất thải

• Giảm thiểu nguy cơ của thanh toán không chính xác hoặc bỏ lỡ

• Cung cấp kiểm toán, khảo sát và dữ liệu cơ hội phản hồi

• Quản lý nhiều hợp đồng của khách hàng

• Cung cấp khả năng tạo ra chụp dịch vụ để phù hợp chính xác quy trình kinh doanh

• Giảm nguy cơ bị phạt chuyến bay bị trì hoãn và giúp cải thiện hiệu suất SLA

lợi ích hoạt động

• quy tắc thu thập dữ liệu bắt buộc phải có chữ ký của khách hàng và ký tắt

• dữ liệu chính cung cấp cho người lao động trong bất kỳ vị trí

• SLAs cấu hình với thông tin phản hồi trực tiếp với các thiết bị di động và back office

• trigger theo thời gian thực và thông tin liên lạc dựa trên sự kiện

• Full sức khỏe và kiểm toán an toàn thu thập dữ liệu

• Ad hoc dịch vụ chụp và tạo ra các chi phí tương ứng

• Chi phí và thời gian phân tích các nhiệm vụ quay vòng