Curso de Secretariado

Làm thế nào để trở thành một thư ký

Trong khóa học này, bạn sẽ học những kiến ​​thức cơ bản để trở thành nhân viên lễ tân và/hoặc đào tạo thư ký. Chúng tôi sẽ đề cập đến các lĩnh vực như kỳ vọng điển hình về nhiệm vụ của bạn và những gì bạn có thể mong đợi từ nhà tuyển dụng. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến những điều cơ bản như cách trả lời cuộc gọi đến. Cách nhận tin nhắn. Bạn cũng sẽ học những đặc điểm cơ bản của việc trở thành một lễ tân hoặc thư ký.

Các khóa học thư ký này có mọi thứ bạn cần để làm quen với công việc của một thư ký. Thư ký chịu trách nhiệm xử lý thư từ và công việc thường ngày của cấp trên, và họ đóng một vai trò quan trọng trong nhiều doanh nghiệp. Các khóa học này bao gồm tất cả các kỹ năng bạn cần để thành công với vai trò thư ký, bao gồm quản lý, giao tiếp, tổ chức, v.v.

Tương tự, bạn sẽ phải xử lý tất cả các chi tiết hành chính của các cuộc họp, hội nghị, đồng thời chuẩn bị tài liệu cuộc họp và ghi lại biên bản cuộc họp để xem xét trong tương lai, lên lịch các cuộc hẹn, cuộc họp kinh doanh, tổ chức các bài thuyết trình trên giấy và điện tử, quản lý dự án, xử lý các cuộc điện thoại , thư tín và thư điện tử và quản lý sắp xếp việc đi lại. Những vai trò như vậy đòi hỏi khả năng đa tài để thành công trong công việc đó.

Khóa học xem xét tất cả các khía cạnh để trở thành một trợ lý tuyệt vời, từ quản lý các mối quan hệ và quyết đoán đến giao tiếp hiệu quả và biết cách dành vài phút trong cuộc họp. Khóa đào tạo phù hợp với tất cả những trợ lý muốn phát triển các kỹ năng hiện có, học hỏi những kỹ năng mới và nhận ra những điều cần thiết để trở thành một trợ lý tự tin và thành công.

Các công việc thư ký bao gồm nhập văn bản và dữ liệu vào máy tính, chỉnh sửa tài liệu và thiết kế bản trình bày, bảng tính, thiết kế trực quan tài liệu, có hoặc không có hướng dẫn. Ngoài ra, thư ký có thể chỉnh sửa, lắp ráp văn bản do người khác nhập và dịch văn bản. Họ sửa văn bản, bố cục, đối chiếu và phân phối tài liệu. Thư ký cũng phải đảm bảo chất lượng của tài liệu được tạo ra bằng cách kiểm tra chính tả, cú pháp và ngữ pháp.

Đào tạo thư ký là một khóa học chuyên biệt được thiết kế cho những người muốn trở thành thư ký công ty có trình độ. Chúng cũng lý tưởng cho những trợ lý cá nhân có kinh nghiệm hiện có, những người muốn xây dựng nền tảng kỹ năng hoặc sự tự tin của họ, đồng thời đạt được bằng cấp hoặc bằng tốt nghiệp để thể hiện các kỹ năng mới của họ.

Một công ty luôn tìm kiếm một nhân viên lễ tân có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói xuất sắc. Lắng nghe tích cực và kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc cũng rất cần thiết. Một lễ tân tài năng có thể kết nối người gọi và khách với nhân viên phù hợp, đồng thời xử lý các vấn đề và yêu cầu quan trọng về dịch vụ khách hàng một cách khéo léo.

Đào tạo kỹ năng chính thức nói lên những điều đúng đắn về triển vọng nghề nghiệp và kỹ năng của bạn. Sơ yếu lý lịch nên trình bày rõ ràng các kỹ năng của bạn, mô tả kinh nghiệm của bạn và nêu bật những thành tích của bạn. Tham gia một khóa đào tạo thư ký sẽ giúp bạn tăng thêm sức nặng và cải thiện triển vọng nghề nghiệp của mình.

Khóa học thư ký giúp các chuyên gia phát triển năng lực của họ trong quản lý thư ký công ty. Thông qua khóa đào tạo này, những người tham gia nắm vững các thông lệ, chính sách và quy trình chính của quản lý thư ký công ty, đồng thời tìm hiểu các cách hiệu quả để áp dụng chúng vào thực tế nhằm đảm bảo việc lập kế hoạch, vận hành và giám sát các cuộc họp chung, cuộc họp hội đồng quản trị và các quy định khác được suôn sẻ và liền mạch. báo cáo. sự kiện quan trọng của công ty. Khóa học này sẽ đưa người tham gia thông qua các khuôn khổ quản lý thư ký công ty khác nhau được sử dụng trong ngành.