スマホ故障診断

Nếu không thể cài đặt, vui lòng cập nhật hệ điều hành. Khi nhận thấy có điều gì đó không ổn với điện thoại thông minh của mình, bạn có thể sử dụng ứng dụng này để chẩn đoán ngay tại chỗ. Chúng tôi cung cấp mọi thứ từ phương pháp cải tiến đến thông tin hỗ trợ trong lòng bàn tay của bạn.

■Tính năng chính

・Nếu bạn có triệu chứng cho thấy có điều gì đó không ổn với điện thoại thông minh của mình, bạn có thể chọn triệu chứng đó và chẩn đoán xem có trục trặc hay không.

Ngay cả khi bạn không chọn nó, nó sẽ tự động chẩn đoán xem có lỗi ở trạng thái giao tiếp, phiên bản phần mềm, bộ nhớ, cảm biến, v.v. hay không.

・Dựa trên kết quả chẩn đoán, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các quy trình khác nhau như phương pháp cải tiến và sửa chữa/thay thế/thay đổi kiểu máy.

■ Mục chẩn đoán

・Các cảm biến khác nhau (độ sáng, con quay hồi chuyển, gia tốc, từ tính, áp suất khí quyển, nhiệt độ, độ ẩm, độ gần, dấu vân tay)

・Pin, sạc

・Kết nối mạng di động

・Wi-Fi, chipset Bluetooth

・Dịch vụ thông tin vị trí

・Đọc/ghi bộ nhớ trong

・Liên quan đến màn hình (màn hình cảm ứng, màn hình hiển thị)

・Liên quan đến cuộc gọi (thực hiện và nhận cuộc gọi, loa, tai nghe)

・ Giắc cắm tai nghe, tai nghe, micro

·máy rung

・Các nút khác nhau (nguồn, âm lượng, nút home, công tắc im lặng)

・Camera ngoài (ảnh, video), trong camera (ảnh, video)

·tốc biến

·phiên bản phần mềm

■Ghi chú

- Hệ điều hành tương thích là Android 7.0 trở lên.

・Phí truyền gói sẽ được áp dụng khi tải xuống và cập nhật phần mềm này.

・Xác nhận quy trình vận hành, xác nhận và thực hiện cập nhật ứng dụng, thực hiện chẩn đoán liên quan đến giao tiếp,

Ngoài ra, phí truyền gói sẽ được áp dụng khi sử dụng ứng dụng này để kiểm tra phiên bản, v.v.

・Bằng cách đăng nhập vào tài khoản d của mình, bạn có thể đăng ký "Dịch vụ bảo vệ điện thoại di động" và "Bảo vệ Anshin thông minh".

Chúng tôi có thể đề xuất sửa chữa hoặc thay thế tùy thuộc vào trạng thái đăng ký của bạn.　

・Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật phiên bản phần mềm của điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng sử dụng ứng dụng lên phiên bản mới nhất.

- Model áp dụng chỉ là model Docomo.

*Vui lòng kiểm tra trang web chính thức của Docomo để biết danh sách các mẫu máy áp dụng.

(https://www.docomo.ne.jp/service/diagnosis/tương thích_model.html?icid=CRP_SER_diagnosis_to_CRP_SER_diagnosis_tương thích_model&d=2&p=1,3)