OYC Mitra

DishTv ڈیلرز کے لیے OYC Mitra ایپ۔

ڈش ٹی وی انڈیا، ایک سرکردہ DTH سروس فراہم کنندہ، نے مقامی کیبل آپریٹرز (LCOs) کے ساتھ اپنی شراکت داری کے ایک حصے کے طور پر اپنی مارکی اور منفرد 'Own Your Customer' (OYC) کا آغاز کیا ہے۔ ڈش ٹی وی کے ساتھ یہ تعاون صارفین کو ایک آسان طریقے سے ٹی وی دیکھنے کا ایک اعلیٰ تجربہ فراہم کرے گا جس سے آپٹیکل فائبر، ٹرانسمیٹر، نوڈس اور ایمپلیفائر جیسے وسیع انفراسٹرکچر کی ضرورت ختم ہو جائے گی۔ یہ شراکت داری نیٹ ورک کی مجموعی وشوسنییتا کو بڑھانے کے ساتھ ساتھ مضبوط رابطے کو یقینی بنائے گی۔

COVID-19 کے بعد، جب کہ OTT پلیٹ فارمز اور DTH سروسز میں مسلسل اضافہ ہوتا رہا، روایتی کیبل ٹی وی سروسز کو معمولی دھچکا لگا۔ ایسی صورت حال میں، ڈش ٹی وی کی جانب سے شروع کیا گیا 'اون یور کسٹمر' (OYC) اقدام کیبل آپریٹرز کے لیے ان کے کسٹمر بیس کو مضبوط کرنے میں مددگار ثابت ہوگا۔ کیبل آپریٹرز اپنے گرتے ہوئے کسٹمر بیس کے بارے میں فکر مند تھے کیونکہ وہ اپنے ٹی وی دیکھنے کے تجربے میں رکاوٹوں سے بچنے کے لیے ڈی ٹی ایچ کی طرف جانا چاہتے تھے۔ ڈش ٹی وی کا یہ اقدام نہ صرف ایک بہترین حل فراہم کرے گا بلکہ اضافی اضافی اخراجات کے بغیر اپنے کسٹمر بیس کو برقرار رکھنے میں بھی مدد کرے گا۔

اس OYC اقدام کے ساتھ، LCOs اور MSOs (ملٹی سسٹم آپریشنز) اپنے نیٹ ورکس پر مکمل کنٹرول حاصل کریں گے اور اپنے متعلقہ علاقوں میں ڈش ٹی وی کے تقسیم کاروں کے طور پر کام کریں گے جیسے اپنے خود سے چلنے والے پورٹل کے ذریعے ریچارج اور ایکٹیویشن، بیرونی اداروں پر انحصار ختم کرتے ہوئے صارفین اب اپنے کیبل آپریٹرز کی مدد سے بہتر ٹیکنالوجی کا تجربہ کریں گے۔ مزید برآں، LCOs کو براڈ بینڈ انسٹال کرنے کا موقع ملے گا، جس سے صارفین اپنے گھروں کے آرام سے ڈش ٹی وی اینڈرائیڈ باکس جیسی نئی ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز استعمال کر سکیں گے، جس سے نہ صرف LCOs کی طرف سے فراہم کردہ براڈ بینڈ کنکشن کو مزید تقویت ملے گی بلکہ اینڈ ٹو اینڈ حل بھی ملے گی۔ گاہکوں کو.

اس پہل پر تبصرہ کرتے ہوئے، ڈش ٹی وی انڈیا لمیٹڈ کے سی ای او منوج ڈوبھال نے کہا، "ہم میڈیا کی تقسیم میں اپنی نوعیت کی پہلی اور منفرد پہل، 'اون یور کسٹمر' مہم متعارف کرواتے ہوئے بہت خوش ہیں۔ یہ کیبل ٹی وی کی تقسیم میں ایک بڑی تبدیلی کی نشاندہی کرتا ہے۔ ڈش ٹی وی کا یہ اقدام نہ صرف ایل سی اوز اور ایم ایس اوز کو بااختیار بنائے گا بلکہ انہیں اپنے کسٹمر بیس کو بڑھانے اور آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے کے قابل بنائے گا، جب کہ ڈش ٹی وی نئے صارفین تک رسائی حاصل کرے گا اور سروسنگ اوور ہیڈز کو کم کرے گا۔ یہ رشتہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ دونوں فریقین صارفین کو بے مثال قدر اور خدمات فراہم کرتے ہوئے صنعت میں تبدیلی لانے کے لیے پرعزم ہیں۔

OYC کے ذریعے، ڈش ٹی وی LCO کاروبار کی ترقی میں معاونت کے لیے اپنے عزم کا اعادہ کرتا ہے۔ اس کا بنیادی مقصد ڈی ٹی ایچ اور کیبل نیٹ ورکس دونوں کی مشترکہ طاقت کے ساتھ کیبل ٹی وی انڈسٹری کو زندہ کرنا ہے۔ ڈش ٹی وی ایل سی اوز اور ایم ایس اوز کی ترقی کو فروغ دے رہا ہے تاکہ ان کے صارفین کے تعلقات میں اضافہ ہو اور ٹی وی کی تقسیم کے لیے کسٹمر پر مبنی نقطہ نظر متعارف کرایا جا سکے۔