MobileSupport

موبائل آلات کو دور سے مربوط ، دیکھنے اور ان پر قابو پانے کے لئے ایک موبائل سپورٹ حل۔

امدادی پورٹ کی ‘موبائل سپورٹ - ریموٹ کال’ ایپلی کیشن کے ذریعے مددگار نمائندوں کو دور دراز سے صارفین کے موبائل آلات تک رسائی کی اجازت مل سکتی ہے تاکہ وہ حقیقی وقت میں مسائل کی شناخت اور حل کرسکیں۔ ‘موبائل سپورٹ - ریموٹ کال’ کے ذریعہ ، معاون نمائندے اس قابل ہیں کہ کسٹمر کو سپورٹ سینٹر میں جانے کے بغیر وہ محفوظ اور قابل اعتماد مدد فراہم کرسکیں۔

[اہم خصوصیات]

1. سکرین کنٹرول

باہمی تعاون سے مسائل کی نشاندہی کرنے اور ان کو حل کرنے کے لئے صارفین کے موبائل آلات کو حقیقی وقت میں دیکھیں اور ان کو کنٹرول کریں۔

2. آن اسکرین ڈرائنگ

کچھ نکات کو زیادہ واضح طور پر بات چیت کرنے کے ل see کسٹمر کے ل important اہم علاقوں کو نشان زد کریں۔

3. متن چیٹ

موبائل سپورٹ - ریموٹ کال کی ان ایپ چیٹ کی خصوصیت صارفین اور معاون نمائندوں کو سپورٹ سیشنوں کے دوران ایک دوسرے کے ساتھ آسانی سے بات چیت کرنے کی سہولت دیتی ہے۔

4. آسان رابطہ

جڑنا آسان ہے۔ اعانت کے نمائندے کے ذریعہ فراہم کردہ 6 ہندسوں کے کنیکشن کوڈ کو داخل کرنے کے لئے تمام صارفین کو ضرورت ہے۔

[موبائل ڈیوائس سپورٹ وصول کرنا - صارفین]

1. ڈاؤن لوڈ ، انسٹال کریں ، اور پھر 'موبائل سپورٹ' ایپلیکیشن لانچ کریں۔

2. معاون نمائندے کے ذریعہ فراہم کردہ 6 عددی کنکشن کوڈ درج کریں ، پھر "ٹھیک ہے" پر کلک کریں۔

3. ریئل ٹائم ویڈیو سپورٹ میں مشغول ہوں۔

video. ویڈیو سپورٹ سیشن ختم ہونے کے بعد درخواست بند کریں۔

* تجویز کردہ OS: 4.0 ~ 4.1