Enercal & moi

میری جیب میں توانائی! میں جہاں بھی ہوں ، اپنے اسمارٹ فون سے ، دن میں 24 گھنٹے ، ہفتے میں 7 دن

Enercal کی آن لائن ایجنسی صارفین کو اپنے کسٹمر ایریا سے وابستہ تمام معاہدوں سے مشورہ کرنے اور ان کا انتظام کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

ایک آن لائن ایجنسی صارف کی حیثیت سے مجھے فی صفحہ درج ذیل خصوصیات تک رسائی حاصل ہے:

## کنٹریکٹ سلیکٹر ##

- ایک فہرست میں یا نقشے سے میرے گاہک کے علاقے سے وابستہ تمام معاہدوں سے مشورہ کریں۔

- ایک نظر میں معاہدہ بیلنس دیکھیں؛

- ہر معاہدے کی تفصیلات تک رسائی حاصل کریں۔

- دوسرے صفحات پر دستیاب افعال تک رسائی کے لیے ایک معاہدہ منتخب کریں۔

- قیمت، میونسپلٹی، وغیرہ کے لحاظ سے معاہدوں کو فلٹر/چھانٹیں۔

## خوش آمدید ##

- استعمال شدہ اور دوبارہ لگائی جانے والی بجلی کی مقدار سے مشورہ کریں۔

- میری کھپت کو کنٹرول کرنے کے لیے خصوصیات تک رسائی حاصل کریں۔

- خود پڑھنے کی خدمت تک رسائی حاصل کریں۔

- میرے تقسیم کے معاہدے پر اثر انداز ہونے والی کٹوتیوں کی فہرست تک رسائی حاصل کریں۔

- میری کھپت کا موازنہ کریں؛

- تازہ ترین Enercal مضامین تک رسائی حاصل کریں۔

## رسیدیں ##

- پچھلے 24 مہینوں میں میرے رسیدوں کی تاریخ تک رسائی حاصل کریں۔

- میرا بیلنس یا بل آن لائن یا ٹرمینلز پر ادا کریں۔

## تجزیہ ##

- میری کھپت کا تجزیہ کرنے کے لیے افعال تک رسائی حاصل کریں۔

## انتباہات ##

- میرے استعمال سے متعلق انتباہات کا نظم کریں۔

- الرٹ کی تاریخ دیکھیں

## رہنما ##

- اشیاء کے ذریعہ کھپت کی تقسیم سے مشورہ کریں۔

- اسٹیشن کے ذریعہ توانائی کی کھپت کو کنٹرول کرنے میں مدد کے لئے مشورے تک رسائی حاصل کریں۔

## درخواستیں ##

- خاص طور پر میرے معاہدوں کے لیے کسٹمر سروس کو میری درخواستوں کی پیشرفت بھیجیں اور ان کی نگرانی کریں۔

- Efacture کو گزرنے کی درخواست کریں؛

- میرا ڈائریکٹ ڈیبٹ سیٹ اپ/ترمیم کریں؛

- میرے معاہدے کی طاقت کو تبدیل کریں؛

- ایک نیا معاہدہ آن لائن سبسکرائب کریں؛

- میرے گاہک کے علاقے میں اضافی معاہدوں کو منسلک کرنے کی درخواست کریں؛

-...

## آپ کا کھاتہ ##

- اپنے اکاؤنٹ کا ڈیٹا آن لائن دیکھیں اور اس میں ترمیم کریں۔

- میری رضامندی کا انتظام کریں۔

اپنے ڈیٹا کے انتظام اور آن لائن ایجنسی کے استعمال کی شرائط کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، مشورہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں:

- Enercal کے قانونی نوٹس: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- Enercal کی تحفظ کی پالیسی: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- آن لائن ایجنسی کے استعمال کی عمومی شرائط اور اس کی درخواست: https://ael.enercal.nc/cgu