Яндекс.Телефония

یاندیکس۔ٹیلیفونی کسٹمر کی درخواستوں اور ملازمین کے کام کا انتظام کرنے میں مدد کرتا ہے۔

Yandex.Telephony ایک ورچوئل PBX ہے جو آپ کو کسٹمر کی درخواستوں پر کارروائی کرنے کے ساتھ ساتھ کسی کمپنی یا علیحدہ ٹیم کے اندر کام کو منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ سروس چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروبار اور فری لانسرز دونوں کے لیے کارآمد ثابت ہوگی۔ Yandex.Telephony کے ساتھ ، آپ ہمیشہ رابطے میں رہتے ہیں ، کسٹمر کی درخواستوں کو مت چھوڑیں اور اپنے ساتھیوں کے ساتھ مفت بات چیت کریں۔

Yandex.Telephony آپ کو اپنے قواعد کے مطابق گاہکوں اور کمپنی کے اندر کالوں کو نشان زد کرنے ، کسٹمر سیکشن بنانے اور کال پروسیسنگ منطق کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی اجازت دیتا ہے ، دستی طور پر اور خودکار طور پر کام تخلیق کرتا ہے اور اداکاروں کو تفویض کرتا ہے۔

ہر کلائنٹ طبقے کے لیے ، آپ اپنی کمپنی کے کام کے شیڈول کو مدنظر رکھتے ہوئے پروسیسنگ کے قواعد کو آزادانہ طور پر ترتیب دے سکتے ہیں ، نیز یانڈیکس اسپیچ ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہوئے ذاتی سلام بھی بنا سکتے ہیں۔

Yandex.Telephony کی مدد سے ، آپ حقیقی وقت میں لائن پر موجود ساتھیوں کی حیثیت کو ٹریک کر سکتے ہیں ، صوتی مینو ترتیب دے سکتے ہیں اور بہت کچھ تاکہ ایک بھی کسٹمر کی درخواست پر توجہ نہ دی جائے۔

سیلز یا سپورٹ ڈیپارٹمنٹ کے کام کو مؤثر طریقے سے ترتیب دینے کے لیے ، Yandex.Telephony کے پاس کال کے دوران مشاورت کرنے ، دوسرے ملازم کو کال منتقل کرنے کے کام ہوتے ہیں۔

ایڈریس بک کی مدد سے ، آپ ہمیشہ ہر کلائنٹ کے لیے کالوں کی تعداد کا تجزیہ کر سکتے ہیں اور ساتھ ہی اس کی کالوں اور متعلقہ کاموں کی فہرست میں جلدی جا سکتے ہیں۔

کال ریکارڈنگ آپ کو سروس کے معیار کو کنٹرول کرنے اور متنازعہ حالات کا تجزیہ کرنے کی اجازت دے گی۔

سادہ - ایک نمبر کے ساتھ۔

154 ایریا کوڈز میں ملٹی چینل سٹی نمبرز کا انتخاب کریں۔ صارفین کو اب ملازمین کے ذاتی فون نمبر حفظ کرنے یا مختصر بیپ سننے کی ضرورت نہیں ہے۔

نقصان دہ - آنے والی کالوں کے لیے الگورتھم پراسیسنگ کے ساتھ۔

کالز ضائع نہ ہونے اور صارفین کا وقت بچانے کے لیے ، پروسیسنگ الگورتھم کو ایڈجسٹ کریں۔ یہ اتنا ہی آسان ہوسکتا ہے جتنا ملازمین میں کالوں کو تقسیم کرنا۔ یا پیچیدہ - کام کے شیڈول یا کلائنٹ کی حیثیت کے لحاظ سے ری ڈائریکشن کے ساتھ۔ یہ سب آپ کے کاروبار پر منحصر ہے اور اس کی ترقی کے مطابق ڈھال لیتا ہے۔

آسان - ایک ٹیپ میں۔

تمام کالز فیڈ میں جمع کی جاتی ہیں۔ یہ فوری طور پر دونوں نئے رابطوں اور آپ کے گاہکوں کی پوری تاریخ کو ظاہر کرتا ہے۔ آپ اپنے ملازمین کے اندرونی رابطوں کو مدنظر رکھتے ہوئے کال کی تمام تفصیلات دیکھ سکتے ہیں۔

مسلسل - دفتر میں ، سڑک پر ، کاروباری دورے پر۔

Yandex.Telephony جہاں بھی آپ کے لیے آسان ہو کام کرتا ہے - کمپیوٹر پر ، مختلف پلیٹ فارمز کے لیے موبائل ایپلی کیشن میں۔ آپ گاہکوں اور ملازمین کے ساتھ مسلسل رابطے میں ہیں۔