iMPAKT App for Nurses/Midwives

加強以人為本的實踐

iMPAKT 應用程式支援使用 8 個關鍵績效指標 (KPI) 來衡量以人為本的護理和助產服務。

使用四種測量工具：

1. 調查

2. 患者故事

3. 文件審查

4. 觀察（住院環境）或活動回顧（社區環境）

請造訪 https://osf.io/pwy7a/ 以了解更多有關這項工作的資訊。

透過使用該應用程式產生的數據可以支援護理和助產團隊進行改進，以加強以人為本的實踐。

請造訪 iMPAKT 應用程式網站，以了解更多有關以人為本和 KPI 的資訊。

www.impaktapp.com

iMPAKT 應用程式是基於共同製定的護理和助產 (KPI) 八項以人為本的關鍵績效指標 (KPI) 的工作。關鍵績效指標以人為本的護理架構為基礎。

關鍵績效指標是：

KPI 1：根據確定的需求持續提供護理/助產服務

KPI 2：病人對護理師/助產士的知識和技能的信心

KPI 3：病人在護理師/助產士護理下的安全感

KPI 4：病人參與有關其護理/助產護理的決策

KPI 5：護理師/助產士與病人相處的時間

KPI 6：護理師/助產士尊重病人的偏好和選擇

KPI 7：護理師/助產士在適當的情況下支持病人照顧自己

KPI 8：護理師/助產士了解什麼對病人及其家人重要

該應用程式包含與用於評估每個以人為本的 KPI 的四種測量工具相關的部分。

1. 針對患者（成人/兒童）、照護者和伴侶的調查，透過問卷調查進行，並對與每個 KPI 相關的八個問題進行李克特量表回答。這衡量 KPI 1-8

2. 病人故事，涉及個別病人講述自己的照護經驗的錄音。旨在捕捉對患者重要的內容以及可以改善他們的體驗的內容。然後審查故事，並將與任何 KPI 相關的任何相關文本「標記」為「積極」或「消極」。這可能衡量 KPI 1-8

3. 進行文件審查，以確定工作人員的觀點與患者文件中記錄的 KPI 1（根據確定的需求一致提供護理）和 KPI 8（了解對患者重要的內容）的內容是否一致。

4. 活動審核（社區環境/實務觀察（醫院環境）*，涉及在病患照護區觀察 30 分鐘（住院環境）或單班期間的活動審核（社區環境）。這衡量 KPI 5（時間）護理師/助產士與患者一起花費的費用）

* iMPAKT 應用程式可以作為社區版本訪問，其中僅查看活動回顧部分，也可以作為急性/住院護理版本訪問，其中查看 30 分鐘觀察部分。

資料收集的最長期限為六週。 I 在每個測量週期內，需要至少一個資料集，其中包括20 項調查、3 項病患故事、10 項文件審查和3 項觀察/活動審查應用程式中還包含「報告」部分，供使用者存取測量後產生的資料資料收集週期已完成，可以在不同周期之間進行比較。 「關於應用程式」頁面提供有關應用程式的用途和背景的資訊。