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可在安卓獲取HiTrack的歷史版本
使用 HiTrack 簡化票務並增強工作流程。
HiTrack 是 HiLITE Group 的專屬應用程序，旨在簡化支援票證管理並提高四個層級使用者的工作流程效率：主管、助理經理、經理和執行長。
主要特徵：
支持票證創建：
助理經理可以建立支援票證，將其指派給主管，並選擇類別、優先順序、主題、附件和受讓人。
綜合儀表板：
透過顯示所有狀態的票證的儀表板隨時了解最新情況。
無人值守的線索：
輕鬆存取專用於無人值守潛在客戶的單獨部分。
門票轉讓：
請求將工單無縫轉移給其他工作人員或部門。
需要支援：
主管和員工可以直接透過該應用程式向自己或其他部門請求支援。
緊急警報：
任何用戶都可以建立緊急警報以在危急情況下通知其他人。
報告部分：
助理經理、經理和執行長的專用報告部分。
簡單回顧：
經理助理和經理可以輕鬆查看工單，實現高效管理。
HiTrack 是 HiLITE Group 支援票證管理的一體化解決方案，可最佳化您的工作流程並確保平穩運作。
最新版本1.0.5更新日誌
Last updated on 2024年07月04日
Ceo Login Added.
Other Minor Bug Fixes
翻譯中...
HiTrack
1.0.5 by Meridian IT Solutions
2024年07月04日