Freshcaller

隨身攜帶的呼叫中心！

借助 Freshcaller 移動應用程序，即使在旅途中也可以聯繫您的客戶或為他們提供服務。您的電話系統就在您的口袋裡！該應用程序巧妙設計的功能可幫助您接聽接到的每個電話，並當場解決客戶的問題。

為您的客戶提供及時的解決方案，並在您的企業支持遊戲中盡最大努力！

我們基於雲的電話系統的功能

通話：在您方便的時候撥打和接聽電話。

聯繫人：從 Freshcaller 應用中撥打保存的電話聯繫人

客服人員狀態：通過在應用程序內切換在線和離線狀態來設置您的可用性。

最近通話：直接與最近通話列表中最近的來電者互動

通話功能：通話時，您可以靜音、將通話轉接給其他電話用戶或保持通話，以提供乾淨的客戶體驗。您還可以在通話時導航到應用程序中的其他屏幕。

後續操作點擊通話記錄中的某個項目即可回撥電話或查看通話摘要、註釋並播放錄音。

多個來電在一個屏幕上查看隊列中的所有來電

票證：在 Freshdesk 中將重要且未解決的呼叫轉換為票證。

潛在客戶：將您的通話備註和錄音添加到 CRM 潛在客戶條目中。

Freshcaller 的好處

不再有未接來電：憑藉能夠隨時隨地接聽電話的優勢，您可以避免錯過客戶來電。

一個帳戶。相同的規則：像在網絡上一樣享受呼叫路由、IVR 和智能升級的好處。

易於使用：直觀而簡單的用戶體驗確保無需任何單獨的培訓即可讓您的代理上手。

您可以免費試用 21 天。